亚马逊平台版权侵权申诉处理后如何上架产品及解冻listing

亚马逊版权侵权申诉之后怎么上架？怎么解冻listing？

一、版权申诉要注意什么？

1. 申诉邮件不要太主观或者打感情牌，要写明事实证据和详细的证明材料。

2. 了解亚马逊审查团队的工作机制，并且把事情的来龙去脉说明清楚，不要有欺骗性。

3. 如果是被封号，确实有侵权的写申诉也提供不了有力的证明，如果是误封还有申诉回来的机会。

4. 如果是账号被冻结的，大概冻结时间为90天，这个期间做好售后，90天内没有a TO z没有被投诉，可以顺利的把余额提取出来。

二、怎么解冻listing？

1. 回复亚马逊的通知。

2. 移除不良库存。

3. 查找根本原因。

4. 思考你的商业活动。

5. 加强你的POA(Plan of Action)内容。

6. 翻新listing：可以当天完成翻新listing成功。

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常见问答(FQAS)

一般情况下,亚马逊处理完版权侵权申诉后,相应的产品会被下架一段时间,一般需要1-4个月不等才允许重新上架。具体时间取决于申诉情况的细节和严重程度。

不能直接重新上架。产品下架一般意味着您的账号或产品存在一定风险,直接重新上架很可能再次触发版权方申诉。您需要主动联系亚马逊客服,说明情况如实,并提交文件证明您已经解决了版权问题,亚马逊才可能允许您重新上架。

您可以通过亚马逊商家中心客服渠道联系相关客服人员,说明产品下架原因及您已经采取的解决措施,提供相关证明文件,并主动申请解除下架状态。亚马逊将会按照实际情况进行复核,一般1个星期内给出答复。

一般情况下,单个产品下架对卖家账号没有直接影响。但是如果同一个卖家在短期内多次因为版权问题产生产品下架事件,将可能对账号产生一定风险,甚至可能直接暂停或终止账号使用。所以卖家需要重视版权问题,采取有效措施避免重新产生相同问题。