亚马逊产品如何提高留评率?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊产品正常的留评率是多少?如何提升?

一、正常的留评率是多少?

1、一般来说,链接评价在四星以上是比较不错,四星半以上是优秀,评价多还能五星的基本上很少见,这样的留评率大概在1~5%左右。

2、大部分链接维持四星半就可以了。

3、不一定权重非常高的链接即使有很多评论,但好评占比也要较高才行。

二、如何提升亚马逊留评率?

1、通过店铺feedback进行索评:选取已留下feedback但未留下好评的订单,及时向买家发送请求并附上留评的步骤图片来提高留评率。

2、做好售后服务进行索评:向买家提供周到和满意的售后服务,并及时向买家发出留评的邀请。一般买家会顺带留下好评。

3、拍摄AmazonInfluencer红人买家秀视频:利用亚马逊官方认证的红人为产品录制使用体验视频来吸引浏览Listing的买家。

4、重视产品质量:产品是所有问题的核心,将产品质量作到位才能够促进店铺形象并提升留评率。

亚马逊产品如何提高留评率?

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常见问答(FQAS)


1. 哪些亚马逊产品评价率最高?

通常亚马逊最受欢迎的产品,如电子产品、手机、IPad等评价率比较高。这些产品用户体验好,问题也相对少一些。

2. 如何提高新产品的留评率?

新产品要通过营销手段来提高使用者的参与度,如下单赠送小礼、开展用户讨论群等,让更多用户了解产品,用后给出反馈。同时保证产品质量,解决用户问题,让用户用后产生更多正面体会。

3. 负评如何处理?

对负面评价要及时回复,了解用户具体问题,给出解决方案或补偿措施,改进产品同时保持沟通。不能忽视用户问题,要以服务为主,让用户感受到公司的重视。同时可以引导用户将有价值的反馈留在评价中。

4. 可以征集用户自行发表评价吗?

亚马逊规定所有发表在产品页的评价必须是真实购买该产品的用户自行撰写。不允许商家主动征集或提供好评,那样将被亚马逊视为舞弊行为。只能通过提升产品服务质量来吸引更多自发的好评。