为何亚马逊留评率较低？如何增加留评率？

一、亚马逊留评率低的原因

1. 用户习惯问题

很多外国的客户并没有留评的习惯，所以亚马逊留评率比较低。

二、怎么提升亚马逊留评率？

1. 使用自动跟进系统

亚马逊有系统自动跟进购买商品的消费者，平台会自动发送邮件鼓励消费者留下产品评论，或者报告他们购买的产品所存在的问题。

2. 使用亚马逊的“索评”功能

最近亚马逊推出了的索评功能 Request a Review，点击一下就能自动向消费者发出索评邮件。卖家可以在消费者购买产品后的4-30天内点击这个按钮发送索评邮件。

3. 加入亚马逊的Early Reviewer计划

Early Reviewer是亚马逊鼓励消费者对新产品发表评论的一个计划。消费者加入这个计划后，亚马逊会发送评论邀请，买家留下评论后就可以获得5美金的礼品卡。

4. 加入Amazon Vine计划

亚马逊向进行了品牌备案但评论数量少于30条的产品推出了Vine计划。卖家提供30个库存，Vine 评测员免费测试并撰写评价。目前Vine 计划免费开放，但不排除今年开始收费的可能。

五、最后总结

卖家要注意不能直接用邮件方式向差评用户进行回复，而是要正面应对差评，尽快处理可能出现的问题。

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常见问答(FQAS)

亚马逊作为全球最大的电商平台,订单和交易量极其庞大,相对于其他网站,其留评率确实较低。主要原因可能有以下几点:

要提高亚马逊产品的留评率,可以采取以下方法:

是的,高质量的产品和出色的客户服务体验可以极大提升产品的留评率。优质产品会给用户带来良好使用体验,他们更愿意留下正面评价,分享购买心得。

对,定期给买家发邮件和短信,跟进用户体验,友好提醒和邀请留评,可以增加用户参与度和留评率。但内容和频率要适度,不要给用户带来滞后感。