亚马逊账号封禁后如何留下反馈？经验分享

亚马逊封号怎么留feedback？经验分享

一、Feedback评级的流程

1、正面评价：5星或4星

2、中性评价：3星

3、负面评价：2星或1星

4、百分比会四舍五入到最接近的整数，所以有时候总分加起来可能为99%

5、如果卖家在过去的12个月内，收到的feedback超过了10个，卖家将在“所有卖家报价(OfferListingspage)”页面看到该卖家12个月反馈评级和自账户建立以来的反馈评级总数

6、如果卖家在过去的12个月内，收到的反馈不足10个，或者所有反馈都是上一年所得，卖家在“所有卖家报价(OfferListingspage)”页面看到卖家字账户建立以来的反馈评级和反馈评级总数

二、留Feedback的具体流程

1、访问你的Amazon卖家帐户

2、访问Amazon Seller Central页面，然后在"Reports"和"AppStore"之间选择"Performance"标签

3、向下滚动到"Recent Feedback"

4、找到你要删除的负面反馈

5、在右侧找到相关订单ID旁的"Action"，然后点击下拉菜单

6、选择"Request Removal"

7、确认你收到的feedback确实违反了准则，因此亚马逊可以确定将其删除

8、输入你认为亚马逊应该删除相关feedback的原因。完成后提交

三、留Feedback时注意事项

1、不要向买家提供全额退款

2、检查feedback是否遵守亚马逊指南

3、如果买方确实违反了亚马逊Feedback规则，要尽快将其删除

4、如果评论是卖家+产品评论，不会将其删除

5、如果买家提供了推广内容或者使用粗俗和侮辱性语言，要将其删除

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

可以的,你可以登录亚马逊账号,进入“我的账户”,选择“联系客服”,提交投诉并解释实情。亚马逊会核实情况后给你答复。如果 account 真的无误封,你也可以改正违规行为后重新申请开通。

不建议这么做。因为亚马逊会对同一物理地址、付款方式进行跟踪,你朋友下的订单很可能也会受影响。最好按正常流程申诉,哪怕申诉失败,也不要做违规操作,免得造成更大损失。

你可以陈述详细过程和理由,但保持友好和理性的语气。附上订单号或截图资料支持你的说法。如果真的有违规行为,也诚恳道歉并表明将改正。如提供的信息真实且充分,亚马逊客服可能会重新审视并给你一个公道处理的结果。