亚马逊平台的物流都涉及到跨国物流,因为时间长流程多,所以会出现一些意外情况,对于卖家朋友来说,需要关注物流信息,然后去帮助用户解决物流问题,那么亚马逊海外购怎么查物流?
第一种方法是,大家登录自己的中国亚马逊账号,然后找到订单,之后可以看到“包裹追踪”的选项,点击之后就可以看到这个包裹的物流详情了。
还有就是知道包裹是通过什么国际物流运输的,就可以到他们的官网,输入物流单号查询。例如易客满的,可以加QQ客服、或者是通过微信进行查询,有时候时效是要比亚马逊官网的物流跟踪更及时的。
亚马逊海外购其实跟买家到美国亚马逊、英国亚马逊等站点购买自营产品是一样的,只不过海外购是在中国亚马逊上完成,比较方便一些。
海外购产品是由亚马逊海外站点直接发货的,也就是直通中国买家手中。因为是海外销售的产品,所以买家也是要向中国海关申报并交纳进口税费的。
亚马逊海外购产品仅支持直邮中国,买家不能选择中转的方式,大致流程如下:
美国/英国等亚马逊境内备货并发货-交由国际快递或物流公司运输到国内-交由中国亚马逊配送-运输到买家手中。
亚马逊海外购走什么物流?
亚马逊海外购商品是有指定合作的国际物流及快递公司进行直接配送的,具体有以下4个物流公司:ECMS(易客满)、HSCODE(通关网)、DHL及UPS。
具体走哪个物流公司,不同站点的是不同的。例如美亚一般是易客满,会先将产品运输至美国仓库之后再运输的。
海外购产品运输到国内要多久?
亚马逊海外购产品运输主要有两种方式给买家选择:
1、海外购标准配送,大约需要7-12个工作日,适用于各海外站点商品的配送;
2、海外购加速配送,大约需要5-9个工作日,适用于各海外站点商品的配送。
大家根据自己的实际情况及需求选择适合的方式即可。
如果商品已经发货那么系统就会给出一个国际快递的单号,如果想实时跟进,可以把单号复制下来,粘贴到专门的快递软件例如快递100,菜鸟裹裹等,这样就可以把这个包裹的信息保存下来以便下次查看。
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常见问答(FQAS)
物流信息查询平台有哪些?
主流的物流信息查询平台有17TRACK、易通达、速卖通等。这些平台都支持查询亚马逊海外购物流状态。
如何使用17TRACK查询美亚马逊订单物流?
1. 登录17TRACK官网或APP,选择“追踪号”选项;2. 输入或粘贴美亚马逊订单号;3. 17TRACK会自动识别该订单对应的物流公司及号码;4. 即可实时查询该订单的具体物流跟踪信息。
亚马逊海外购有时候物流信息更新慢怎么办?
如果物流信息很长时间没有更新,可能原因是物流中转时间较长,或暂无具体进展,也可能订单信息传输有误。建议隔几天再查询,或通过亚马逊客服渠道查询订单状态。大多数情况72小时内会有更新。
速卖通和17TRACK查询效果哪个更好?
由于速卖通作为物流信息平台覆盖面广,数据更新速度较快,查询效果一般比17TRACK更好。但17TRACK支持的国家和物流公司也很多,两者差异不大,选择用哪个取决于个人习惯。