在亚马逊平台,合规运营遵守平台规则,才能使店铺走的更长远,如果卖家账号出现一些严重的违规情况,可能会导致店铺被封,来了解下导致封店的原因,尽量避免这些情况的出现!
亚马逊封店的原因:
一、账号关联
亚马逊店铺关联也是各位麦卖家最担心的一点,像是账号注册信息重复、店铺产品相同、IP地址相同,或者同一台电脑登录多个卖家账号,都是会导致账号关联的原因,所以大家一定要注意这几点,以免因为误操作而被封号了。
二、产品侵权
虽然亚马逊对卖家开店没有品牌商标限制,但也是禁止销售侵权产品的。一旦卖家被投诉销售侵权产品,那么就会被封店的。
特别是跟卖这个情形,虽然亚马逊允许卖家跟卖,但是风险是很大的,进行了亚马逊品牌备案的产品,就会受到亚马逊的保护,跟卖被投诉侵权成功的话,那么就是封店处理了。
三、描述不符
亚马逊也是要求卖家要正确选择类目,并购根据产品去做标题、图片及描述等信息的;如果买家收到产品之后,发现跟自己购买的产品不一样,那么就会觉得被骗,就会进行投诉。情况严重的话,那么封店是逃不掉的。
四、差评太多
这一点对于新手卖家来说特别重要,因为你的店铺出单比较少,所以如果差评过多的话,是非常不利的。
加上亚马逊买家的留评率比较低,除非是产品特别不好或者体验比较好的情况,才会去评价;所以大家一定要做好买家的好评引导,以免导致差评太多被封店。
所以尽可能的要从产品的性价比、店铺服务等做好,多看看邮箱是否有买家的反馈,及时给予回复。
所以各位卖家在发布产品之前,要先看看自己的产品是否合规,如果出现违规的情况,那么要立即下架并修改之后再上架,以免被投诉违规,被封店了。
店铺被封,一般是出现了特别严重情况,避免账号关联,店铺平时出现问题,及时处理。多多了解平台规则,平台政策,让店铺更长远稳定的运营下去!
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
常见问答(FQAS)
亚马逊封店的常见原因有哪些?
- 商品信息或者描述不真实合格
- 售卖违反亚马逊政策的商品,如充电宝电池不合格等
- 售出假冒欺诈性商品
- 售卖临期或者已经过期的商品
- 售卖危险或者易爆炸的商品
- 售卖侵犯知识产权的商品
如何避免亚马逊封店?
- 商品信息描述必须真实完整
- 商品质量必须合乎国家标准
- 不可售卖违禁类商品
- 售后服务必须规范满意
- 店铺评价必须优良
- 违规处理必须及时沟通修改
如果店铺被封了该怎么办?
- 及时与亚马逊客服联系沟通理由
- 主动修改违规并承诺不再违规
- 整改措施与亚马逊进行反馈
- 根据亚马逊要求完成整改后申请解封
- 尽量避免再次违规以免店铺被永久封禁