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亚马逊官方退货政策为30日内,购买商品可以无理由退货或换货。30日之后如果有问题,依旧可以向卖家申请退换货或维修。
如何办理退货?登录自己的亚马逊账号,进入“订单”页面,找到需要退货的订单,点击“退货”按钮,填写退货理由和地址即可。亚马逊会为您派送免费的退货标签。
退货是否收费?由于亚马逊自己仓库存货,退货国内一般不收费。但若商品来源于第三方卖家,退货时可能会收取一定的违约金。
退货后怎样确认?退货后的2-5个工作日内,亚马逊后台会实时跟踪退货进度。退货成功后,您的账户余额或银行卡将退回原支付金额。您也可以登录“订单”页面查看退款状态。
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