美国亚马逊在退货时是否需要运费？要怎样退换？

如今跨境电商很多卖家都在做，但做得好的卖家却很少，很多新手卖家在开店后都会面对许多的问题，那么美国亚马逊在退货时是否需要运费？要怎样退换呢？

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常见问答(FQAS)

退换货需要承担运费吗?

美国亚马逊退换货一般需要承担运费。如果您选择在网站内退换,部分产品可以选择\"免费\"退换,送货时间较长。如果选择邮寄退换,需要您负担退货运费。

怎样申请退换货?

登录亚马逊账号,进入“订单”页面,找到需要退换的订单,点击“申请退换”,选择退换原因,提交退换申请即可。亚马逊会审核通过后为您提供退货地址和说明。您需要按说明将商品寄回,亚马逊收到后核实无误后完成退款。

退款时间是多久?

一般亚马逊审核通过退换申请后3-5个工作日内完成资金退回。如果产品需要检查,退款时间可能会延长一些。

可以不退货直接退款吗?

不可以。除少数特殊情况外,大多数商品需要您实际退回商品后,亚马逊才会完成退款。所以请务必按要求将商品退回,以免影响退款。