美国亚马逊退货需要运费吗？如何退换？

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常见问答(FQAS)

亚马逊退货采取30天无理由退货政策,首次退货运费亚马逊会免费承担,但需在退货申请通过后7日内将商品寄回。之后退货如果不是品质问题导致,则需要自己支付运费。

1. 登录亚马逊个人账户页面,找到“订单”一栏下的“退换货”选项。 2. 选择需退换的订单,选择退货理由。 3. 打印或截图退货单标签。 4. 将商品包裹好,贴上退货标签,寄回亚马逊指定仓库。 5. 亚马逊收到商品后3-5个工作日内处理退款。

部分可退换商品如果使用过但无明显磨损,还是可以退换的。但商品外包装必须完整,商品及配件都须齐全无损。酒精饮料和保质期内食品则不收。

一般亚马逊收到退货商品后3-5个工作日内处理好退款,退款将直接充值到原 paying 账户或支付方式上。如果遇节假日可能需要较长时间。