亚马逊卖家关于Review的重要知识

Review在亚马逊开店中的重要性

一、Review规则

1. 亚马逊禁止人工操作，虚假评论会被大规模删除；

2. 长期的正面Review会被更多买家发现；

3. 小号注册只会导致商店关闭；

4. 不得使用任何方式换取好评或删除差评。

二、如何合理获取Review

1. 尽量保证留评率，买家主动留下评论；

2. 合理配置图文Review，以提高产品的曝光度；

3. 亚马逊会标记Review的VP，以提高其可信度。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

商品评论对你的业务影响很大。好评可以帮助你吸引更多客户,而差评可能会损害你的商誉。因此,你应该竭尽全力满足客户,使他们留下好评。

客户在收到商品后,可以在商品页面点击\"写评论\"来分享购买经历和给出评价。他们可以给产品或服务打分,并描述购买体验的亮点或可以改进的地方。一般说来,客户有30日的时间来留下评论。

是的,亚马逊会临时隐藏某些评论,直到该评论通过审核。亚马逊可能会隐藏含有不当内容的评论,例如不实、引人入罪或骚扰性内容。通过审核后的评论将显示出来。

可以的。作为卖家,你可以公开回复客户留下的任何评论。及时回复可以让客户感觉被重视,同时其他顾客也能了解你如何解决客户问题。不过,最好避免与客户发生争执。