了解Shopee卖家发货注意事项

Shopee卖家开店必知：发货的注意事项

一、发货流程

1.登录Shopee，点击顶部菜单栏中心“To Ship”，找到要发货的订单，点右“Arrange” 。

2.弹窗后，点击“Print Way bill”，打印运单号，包装货物后将运单贴在包装上，通过国内物流公司送到国内仓库。

3.收到货物后仓库会扫描，订单会变成Shipping的状态，进入国际运输步骤，等待买家收货即可。

4.如果订单发货后2天未扫描入库更新，平台将认为是延迟发货，将被罚款。

二、注意事项

1. Shopee支持卖家选择官方物流配送或第三方配送，但第三方配送必须是指定的物流方；

2. 卖家需要在备货时间内发货；

3. 如果多个地点发送，应标注相应的代码；

4. 表格不得折叠；

5. 应清晰可扫描;

6. 包装袋不可以是透明的。

三、建议

1. 选择合适的配送方式以享受补贴。

2. 选择靠近仓库的物流公司以减少运输成本。

3. 检查官方物流来享受补贴。

4. 根据实际情况选择合适的发货方式来提高效率。

最后, 连连跨境支付帮助用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场, 更好的运 营。

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常见问答(FQAS)

绝大多数Shopee卖家都在平台内有实体仓库,所售商品均为实体产品。但也存在少量虚拟商品或预售订单。建议购物前仔细查看商品详情和卖家信誉评价。

您可以登录Shopee帐号,进入“订单”页面,查看订单状态。如果显示“发货中”,说明卖家已发货,您可以关注物流信息,等待收货。卖家一般会在1-3个工作日内完成发货。

若收到的商品与描述或图片不符,建议与卖家沟通,提供商品与描述差异的截图或视频进行解释。若卖家无法给出满意答复,您可以通过Shopee退货渠道办理退货或换货。我们会保证您的合法权益。

您可以在订单页面点击“联系卖家”,选择消息或者电话等方式联系。也可以加入卖家的微信群或QQ群咨询。建议提供订单编号等详细信息,以便卖家更好为您服务。