亚马逊卖家要谨慎：如何保障账户安全

亚马逊卖家开店必知：账户安全需要注意些什么

随着跨境电商行业的发展，越来越多的卖家想要入驻跨境电商平台开店，而亚马逊作为最大的跨境电商平台之一，吸引了众多卖家进行入驻。但是新手卖家对于亚马逊的相关知识并不是很熟悉，因此在操作时尤其要注意账户的安全。下面就为大家详细介绍亚马逊账户安全方面需要注意的几个方面。

一、 帐户关联

同一台电脑不可以同时登录多个帐户，同一IP也不能登录多个帐户，否则很容易导致帐户关联，因此如果卖家拥有多个店铺，最好使用不同的IP地址，或者使用VPS（Virtual Private Server）来进行操作。

二、 新店新销售异常变化

新店前三个月都会处于平台的重点检测期间，此时新店的销售数据如果出现明显的大幅波动将会引起平台重新对该帐户进行审核。比如会要求卖家提供采购文件、产品授权书、采购证明、公司相关信息等。而在这期间帐户里面所有产品都将会暂时搁置不能进行销售，所以如果原本产品流量还在稳步上升，这也会对后期性能造成一定影响。

三、 交付不及时

根据亚马逊的发货相关要求，所有订单都必须在72小时内交付。而如果出现发货延迟情况（超过4%）将会面临一定的惩罚包括扣分、告诫、帐户有限制、直到封号等情况出现。而如果卖家没有真正的递送物流而是“不下单就不发”的情况也是会面临判定为“递送过早”然后再以“刷单”来误判帐户封号的风险存在。

四、 侵权

出售侵权物品将会引来正版授权方、注册商标方、原版版认证方对你店铺的投诉就包含有你店铺上下架处理、删除你所有店铺上特权直到你帐户关闭都存在风险。而目前常见侵权行为是复制他人已上好版详情信息而使用一些大版词语、变形词、合语词以及衍生词都很容易就会面临侵权问题。因此在上新时注意不要复制他人已上好信息也不要使用一些大版词语。

五、 店铺数据差

平台对店铺性能数据也是很重视的（ODR性能差、 大量不好评价、 发货率低 等情况）如出现数据差将会面临惩罚包含告诫/扣分/帐

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常见问答(FQAS)

如果您的亚马逊卖家账户信息被盗了,首先应该向亚马逊提交违规举报,并修改登录密码。其次,检查账户资金是否被转出,如果有,需要及时向亚马逊投诉并提供证据,以获取赔偿。最后,采取一些安全措施来防止信息再次被盗,比如设置两步验证等。

设置复杂且不容易被猜到的登录密码,避免使用常用密码或容易被破解的密码。密码最好包含大小写字母、数字和符号的组合。还可以定期更改密码,不要使用同一个密码太久。另外,可以设置二次验证来增加登录安全性。

不要将客户个人信息如姓名、联系方式等储存在自己的电脑或手机中,必须使用亚马逊提供的安全数据库进行储存。不要向非法网站提供客户信息。如果客户信息真的泄露了,需要及时警告可能受影响的客户,并采取补救措施来减少损失。