了解泰国Shopee的退款流程及到账时间

Shopee退款详解

一、泰国shopee退款多久到账？

1. 买方必须等到卖方或虾皮确认已收到退回商品符合退货条件且确认商品状况未有损毁的讯息后才能获得退款。

2. 如果卖方在指定的时间内未能答复，虾皮将不需要进一步通知卖方而可以单方面决定是否要将适用之金额退还给买方。

3. 退款将会退到买方申请的信用卡/签帐卡或者指定的银行账户上。

二、怎么退款？

1. 泰国站点无法部分退款，其他站点可以部分退款，可在买家申请退款后拒绝退款，由当地客服介入操作部分退款。

2. 马来的包裹目前无法通过sls物流方式退回国内，如果出现退换货情况，卖家就需要与买家协商退货方式以及运费分担情况。

3. ≥20美元，非货到付款订单：卖家支付8美元退货费用，买家即可正常退货; 货到付款订单：Shopee免卖家退货费用，免费正常退回给卖家。

4. <20 美元， 货到付款与非货到付款都一样，平台不支持买家正常的物流形式的包裹的正常 都会销

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常见问答(FQAS)

一般而言,可以在商品送达后7日内申请退款。如果超过7日,个别情况下还可以申请,但要负责寄回商品的费用。

申请退款时,需要提供订单号、退款原因以及退回商品的照片作为凭证。原则上不接受退货的商品不能光速退款。

一般情况下,收到退回商品后的3-5个工作日内,退款金额会通过原支付方式(支付宝/微信等)退回到用户账户。个别情况处理时间可能较长。

不,一些特殊情况下可能不接受退款,比如自定义定制商品、随身物品等。对于这些项目,商家明确声明不接受退换货的情况下,平台可能不提供退款服务。

登录账号后进入“订单”页面,可以查看申请单各个阶段的状态,如“退款申请中”“退款成功”等。也可以通过短信或邮箱获得申请进展的实时通知。