如何申诉虾皮扣分？

虾皮扣分可以申诉吗？怎么申诉？

一、虾皮扣分可以申诉吗？

是的，当虾皮卖家店铺被平台扣分的时候，也是可以进行申诉的，当然，这仅限于是被平台误判、系统错误、人工审核错误等因素导致扣分的情况。

二、怎么申诉？

1、准备好相关材料提交给平台，然后等待审核即可。

2、要在30天内完成申诉工作，过期无法恢复。

3、如果店铺违规的情况还允许申诉的话，要在30天之内完成申诉工作，过期了将永久没办法申请解封(除了系统通知只冻结一个月外，其他要申诉解封基本都是需要店铺注册信息身份证证件要验证)还有购买的是本土店铺的话一定要找到当地能为你提供有效解封的证件才行。

4、Shopee永久冻结也就意味着账号长期冻结，这个账号就等于废了，申 诉也是比较困难的，但也可以尝试去申请。

5、Shopee帐户冻结申诉流程：大家登录帐户冻结申诉系统，然后根据平台的要求填写相关资料即可。

6、成功的虾皮申诉要把握一下技巧：准备充足的材料和数据、掌握流程时间、根 据提示和流程正常上传、表明真心态度和愿意遵守平台规则协商处理问题。

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常见问答(FQAS)

可以,虾皮允许用户申诉扣分情况,可以登录个人中心-我的账户-扣分记录页面进行申诉,申诉理由要有事实依据,审核通过将恢复扣分分值。

根据虾皮给出的数据,大约7-8成的申诉可以通过,主要取决于申诉理由的可靠性。一般来说,提供有效证据可以证明自己无过错的申诉,通过率会高一些。

申诉时需要提供以下信息:1.申诉产生时间;2.申诉详细理由;3.能证明自己无过错的有效证据,如屏幕截图、交易记录等;4.联系方式,以便工作人员后续跟进。理由要求真实,证据要求有力,才能提高申诉通过的概率。

根据虾皮规定,申诉结果通常3个工作日内会得到答复。如果需要更长时间核实,工作人员会通过联系方式告知处理进度。一般3天内没有结果的,可以咨询客服中心进行follow up。