虾皮卖家聊天会扣分吗？聊聊不规范行为是什么？

虾皮卖家聊天会扣分吗？

一、虾皮卖家聊天会扣分

二、什么是不规范行为

1. 商品缺货、损坏

2. 价格错误

3. 引导去其他平台

4. 引导取消订单

5. 辱骂行为

三、如何避免不规范行为

1. 把控好产品的质量，做好产品推广的工作

2. 做好客户服务的操作，保证回复时间为6小时以内

3. 尽量控制情绪，不要情绪化

4. 不要出现违规词

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

虾皮卖家平台绝对不鼓励卖家进行非商业性的聊天,过多无意义聊天可能会影响买家购物体验,从而影响卖家的信誉分数。但平时偶尔聊聊天解闷即使不涉及商业,也不一定会立即扣分。

不规范行为主要包括:涉政、涉黄、传播谣言、人身攻击等。具体来说: 1. 不得传播政治言论。 2. 禁止发布色情、暴力内容。 3. 不能进行人身攻击,侮辱他人。 4. 不能传播未经证实的谣言信息。 5. 不能进行非法商业活动,例如推销违法产品。

过多无意义聊天,会影响买家购物体验: 1. 干扰买家购物目的,影响购物流程。 2. 占用买家时间,浪费买家精力。 3. 降低商品审查质量,影响买家选择商品。 4. 造成买家不愉快的购物心情。 严重影响买家群体的体验,就会间接影响卖家的信誉和生意。