了解虾皮店铺扣分情况：查看方式、扣分规则及其要求

虾皮店铺扣分规则和惩罚

一、虾皮店铺扣分在哪里看？

虾皮shopee设备中关于惩罚是有级别的，比如3分对应一级惩罚，6分对应二级惩罚，9分对应三级惩罚，12分对应四级惩罚，15分对应五级惩罚，如果账户被冻结28天就说明已经扣了15分，也就是五级惩罚。

二、虾皮扣分原因

1. 重复铺货：上架几十个产品，只改标题。

2. 垃圾商品：图片上传上限是9张，但是只上传1张，详情页也是随便描述几个字。

3. 禁售商品：每个站点都有不同的仅售商品。

4. 侵权商品：盗用别人的图片或者是侵犯了他人的版权。

5. 物流尺寸问题：超出物流要求的尺寸会收到扣分。

三、扣分清零机制

如果一个店铺扣了15分会被冻结账户28天后会自动解除惩罚的，平台会根据季度去清理扣分。

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常见问答(FQAS)

您可以登录虾皮后台,进入“店铺设置-店铺管理-店铺等级”页面,就可以查看自己店铺最近累计的扣分日志。

虾皮主要会因以下原因扣分:商品质量问题比如假货、差评过多;发货延迟或发错货;回访率过低;店铺评论管理不当等。具体内容请查看虾皮卖家中心公示的“店铺等级评价标准”。

避免被虾皮扣分,主要注意以下事项:确保商品质量;及时高效处理客户问题;保证发货时间;提升回访率和评论管理水平。同时,积极参加虾皮举办的卖家培训,了解最新政策要求。只有保证顾客体验,才能长期保持高等级。