Wish卖家开店必知：店铺被封的原因有什么

Wish作为跨境电商平台，因此，吸引开店的卖家逐渐增多，但也会遇到退款问题。以下就和卖家们分享Wish的退款率。Wish会关闭多少退款率？是什么原因导致店铺关闭？

Wish产品退款率算法：退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每种产品有两个30天的评估期，即0至30天、63至93天。目前，Wish可接受的退款率为8%或更低，极高的退款率将面临关闭门店的风险。

关店的原因是什么：

1.物流问题：有时由于物流高峰导致物流瘫痪和快递延误，最好提供相关证据。（收到的货物物流截图）。

2.产品问题：产品是否充电：充电产品按钮相对严格，如果完全看到发光物体将直接返回，将延长收货期或返回货物。（减少此类产品的开发，或更换更可靠的物流）产品是否具有磁性：同样，这些都不是很好。（减少此类产品的开发，或更换更可靠的物流）。

产品是否为液体膏体：膏体体验这是液体也不容易走。它很可能会积压很长时间，然后通过按钮，导致买家未能在约定的时间收到货物。（减少此类产品的开发，或更换更可靠的物流）。

3.产品损坏：是易碎物品还是没有包装号码。或暴力物流（包装的形状有利于投诉）。（易碎物品不开发，包装更紧）。

经过以上介绍，我们了解到Wish的退款率以及关店的原因，因此，在开店过程中，卖家需要避免上述操作，降低关闭的风险。希望卖家都能够按照平台的规则合法合理合规的运营店铺，这样店铺才能够长久的发展下去。希望上述内容对想要在Wish平台开店的卖家有帮助。

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常见问答(FQAS)

主要原因包括:上传或出售盗版商品、发布误导性广告、重复投诉、销售假冒商品等。最主要的原因还是上传或出售盗版商品,这是Wish平台禁止的行为。

可以的,如果店铺被封禁,可以登录Wish商家中心寻求帮助,提交申诉说明情况并提供相关 evidence,Wish会根据实际情况判断是否予以解封。但需要注意,如果违规次数较多, Wish可能不予解封。

首先要按规范运营,不上传盗版商品,不使用误导广告语。其次要注意投诉处理,不能埋怨客户,应及时了解投诉原因,给出满意回答。第三,不要在不同店铺重复发布同样商品。除此之外,还要定期检查店铺状态,以免漏掉Wish可能发出的警告。