10 种可能导致Wish店铺被封的原因

Wish店铺被封的10种情况

Wish是一个跨境电子商务平台，它为众多商家提供了一个在线销售产品的平台。但是，如果卖家不遵守Wish的政策规定，他们的店铺就有可能被封。下面介绍了Wish店铺被封的10种情况。

一、违反Wish知识产权政策

Wish有严格的政策禁止侵犯知识产权，如果卖家上传的产品侵犯到其他人的版权或者商标，将会收到侵权警告，多次违反将导致帐户权限被暂停或封号。因此，卖家在Wish上出售产品时，应该注意不要上传未经版权、商标或专利批准的产品；不要使用非法图片或文字；不要在产品详情页面或商家名称中使用色情、亵渎、种族歧视的语言或图片；不要在Wish平台上购买自己出售的商品。

二、重复铺货

如果同一个店铺上传多个相同的产品，将会对店铺进行扣分考核，如果违反多次将会对店铺进行封号处理。

三、帐号关联

如果公司或个人有多个帐户，其中一个帐户违法被封，则其他帐户也有可能遭到封号处理。因此卖家要注意不要有重复注册帐号行为。

四、延误装运、漏装运

如果卖家出现装运不当行为（如延误装运、漏装运等），将会对店铺进行扣分考核，如果弄虚作假将会造成店铺封号。

五、向用户要求在Wish之外付款

如果卖家要求用户在Wish之外付款（包括但不限于向用户要求信用卡信息、电子信箱信息等），将会对卖家收到封号处理。

六、退单率过高

如果卖家某一时间内退单数量大于总量的3%以上, 则有警告或者封号风险,所以店铺要保证退单率低于3%。

七、 履行率低

如 果 卖 家 的 履 行 率 低 于 预 设 的 标 准 （ 多 数 是 90% 以 上 ） ， 其 账 户 就 有 可 能 被 暂 停 。 所 以 ， 卖 家 要 注 意 高 效 的 处 理 订 单 ， 高 效 的 配 送 服 务 ， 保 证 订 单 的 时效性 。

八、引导用户到Wish之外的平台

如果卖家没有得到Wish平台的充分批准而引导用户去其他平台去买产品,将会面临封号风险.

九、使用虚假/误导性说明

如 果 卖 家提 供 虚 冒 / 误 对 的 授 权 说 明 （ 例 如 ： 电 话 / 钱 / 社 会 网 络 网 站 / 未 有效 期 / 未 有效认证 ） ；其拒绝风

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常见问答(FQAS)

主要的可能原因包括:违反商品描述、使用虚假账户、使用虚假优惠券、违反版权规则、违规推广等。

建议商家在经营过程中,严格按照 Wish 各项操作规则进行,如提供真实完整的商品描述、使用真实姓名实名开设账户、不使用虚假优惠等方式推广等。同时要及时更新商品信息,处理用户投诉问题。

是的,Wish 提供了店铺申诉渠道。被封店主可以登录 Wish 后台,找到“店铺管理-->申诉与声明”进行线上申诉,Wish 会在一定时间内进行复核。但申诉需要附上详细说明和相关证据资料。

Wish 对不同程度违规行为实行不同时长的封禁。一般来说,初次轻微违规可能暂停一段时间,严重违规可能长达半年或一年。如果再次违规可能直接取消店铺资格。

一般情况下,同一身份证信息被封禁店铺再次开店可能会被Wish系统识别并立即封禁。最好时间过后,使用不同身份信息如护照或驾驶证重新注册新店铺。