亚马逊店铺销量激增后被封店如何进行申诉

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

销量激增而被亚马逊后台封店后如何申诉

一、可能原因分析

1.以前没有做过广告推广,依据商品自然流量达成交易

2.季节原因

二、根据不同原因申诉

1.以前销量不高,没有重点推广,或者以前备用小号,现在准备重启

a)说明封店的原因:销量增加导致封店。

b)说明具体情况:可以说作为亚马逊新手卖家,以前一直处于学习阶段,现在正式开始运营店铺。

c)提交辅助证据:写亚马逊的销售时间,然后附上做电商的具体时间。可直接下载以前的销售记录。

d)说明行动计划:之后如何推广产品,估计产品销量。

2.季节性产品来导致销量激增

a)说明封店的原因:销量增加导致封店。

b)说明具体情况:季节性产品由于旺季到来,销量激增。

c)提供数据证据:提供产品关键词趋势图和流量数据图标。

d)说明行动计划:之后如何推广产品,估计产品销量。

三、总结

实事求是,尽可能提供证据证明,基本账户都可以申诉回来,卖家不用太过担心。连连跨境支付以专业、贴心的服务帮助卖家将优秀的产品以有效方式带到全球市场扩大影响力,帮助卖家更好的运营

亚马逊店铺销量激增后被封店如何进行申诉

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常见问答(FQAS)


商品上架期间是否需要进行运费补贴?

根据亚马逊平台规则,在商品上架初期,经常需要提供一定的运费补贴以提升商品的销量排名。但长期提供过高的运费补贴并不明智,有可能面临封号风险。通常新上线一个月左右的低运费期即可。

封店后的申诉结果通常需要多长时间?

亚马逊审核申诉通常需要5-7个工作日。但如果申诉材料准备不全或亚马逊需要进一步核实情况,也有可能需要更长时间。一般而言,如果申诉材料充分且事实真实,大多数情况下1-2个星期内就可以获得答复。

申诉被拒绝后是否有上级申诉渠道?

是的,如果初级申诉被拒绝,卖家可以在30日内提出上级申诉。上级申诉需要通过亚马逊商家支持系统进行,系统会将案件提交给更高层次的审核人员重新审核。上级申诉通过率比初级申诉高,但也不保证一定能获得开店结果。

封店后的续约是否需要重新认证?

如果封店是因违规操作导致的,一般重新开店后需要进行一定程度的重新认证,比如上传营业执照扫描件等基本材料。但如果是程序性错误导致的纯自动封号,很可能不需要额外认证就可以重新开通销售权限。具体情况需根据封号原因定论。