亚马逊ID分析及防止恶意评论

亚马逊ID规则与恶意评论

一、什么是亚马逊ID

亚马逊的ID就是自己的账号，是每个亚马逊平台用户的专属账号，就像自己的身份证号码一样，也是其他用户对你的商品评价有关系。

二、亚马逊ID使用规则

1. 当一个亚马逊用户在一个不熟悉的跨境店铺里面购买商品时，商品评价有助于他们判断这个店铺的好坏。

2. 由于各种原因，很多店铺存在恶意评价现象，当此类评价数量过多时，平台会对其执行惩罚措施。

3. 恶意评论会带来十分不好的影响，一般都是1~3星，不流畅，就像词组短语的简单堆积。因此，当发现此类情况时，应当向亚马逊官方平台进行投诉，并将相关信息截图保存以便备案。

4. 同时也可以与亚马逊客户经理取得联系，将此情况告之客户端，并在判定后将相关内容进行清理。

三、总结

总之，无论是亚马逊平台上的电子商务者还是普通用户都需要合理合法使用自己的ID，避免出现不必要的问题。当发生某一特定情况时，也要立即采取相应措施来处理。

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常见问答(FQAS)

亚马逊提供了评论审核工具,可以根据评论内容、评论用户信息等多维度进行判断,譬如评论内容是否含有攻击、辱骂等词汇,评论用户是否是新的账户,是否只发布过极少数量的评论等。

亚马逊会筛查并删除明显恶意的评论。商家也可以主动监测商品评价,发现可疑评论后主动联系亚马逊投诉处理。另外,增加好评数量,提高商品质量和用户体验也可以有效降低恶意评论的影响。

ID分析只能对评论进行初步判断,不能百分之百确定真伪。需要结合评论内容、用户行为等多维信息进行综合判断。且单一ID分析也可能误判正常用户为恶意评论。一般情况下,单条评论难以判断,需要观察用户在同一商品或者多个商品中的长期评论表现才更有参考价值。

需要将ID信息如注册时间、发布评论数量、从同一IP发布评论数量等进行统计,观察是否存在异常 points,例如新注册ID很快大量负面评论,或同一IP在短时间内large量负面评论等。但不能依靠单一ID信息下定论,还需要结合评论内容进行综合分析。