了解如何识别和防御恶意评论的亚马逊ID规则

亚马逊ID规则与恶意评论

一、亚马逊ID是什么？

　　亚马逊平台的ID就是自己的账号，每个亚马逊平台的跨境电商或者是购买者都有一个自己的账号，这个ID号就像自己的身份证号码一样，是专属的。

二、ID与恶意评价有什么关系？

　　当一个亚马逊购买者在一个他不了解的跨境店铺里面购买商品时，商品评价往往是了解上产品好坏的一个重要因，并且，这些评论往往对于购买者来说有着较高的可信度。但是，因为种种原因，许多跨进店铺上都存在着虚假评论现象，当亚马逊平台检测到亚马逊用户ID存在着过多的虚假评论时，平台可能会对其执行惩罚措施。

三、如何防止恶意评价？

　　1、 需要注意：这些恶意评价一般都会很荒谬，语言不流畅，就像词组短语的简单堆积，而且分数较低，通常会在1到3星的程度。

　　2、 当发现此类的恶意评价时，需要截图保存内容(例如评价日期、时间、链接)，将此类问题投诉交由官方处理。

　　3、 还可以向客服人员投诉恶意评价内容信息，平台会在判定内容后将其移除。

四、总结

　　无论是电商们或是亚马逊平台上的用户都应当合理合法合规使用ID,避免出现恶意评价,保障大家看到真实有效的信息。

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常见问答(FQAS)

答:亚马逊禁止评论包含以下内容:人身攻击、诽谤、滥用、骚扰等。比如攻击其他用户、产品或亚马逊自身,发布对他人极不友善的言论等。

答:主要从以下几个方面来识别恶意评论:评论内容侮辱他人、发表失实信息、传播不实流言、内容违法等。同时也要关注评论语气是否过于攻击性。如果评论难以衡量对错且可能引起争议,也可能属于恶意评论。

答:发现恶意评论后,可以选择以下几种方式:直接举报给亚马逊,提供详细说明需要举报的原因;也可以向商品作者反馈,让他们了解情况并衡量是否需要采取行动;重点关注是否有更多这样的恶意评论,采取适当措施减少类似恶意行为的发生。

答:是的,亚马逊评论规则明确禁止任何形式的恶意评论。一经发现,亚马逊会及时删除相关评论,并可能暂时或永久封禁重复出现这类行为的用户。所以亚马逊是会认真处理举报的恶意评论的。