如何有效地提出Wish物流跟踪申诉以及提高有效跟踪率？

wish物流跟踪怎么申诉?

一、申诉步骤

1. 点击Tracking Details，进入物流申诉页面。

2. 用USPS发往美国的，可以打开USPS官方网站。复制物流服务商网站。

3. 上传截图。可用qq截图，从Track Number截到展开的Tracking History底部。

4. 妥投目的地:发往什么国家选什么。 点开收货地址，用翻译软件把英文翻译成中文，再填入。如果州不匹配，要把整个页面换成英文，填入英文。

5. 妥投时间:如果没有妥投不填。

6. 发货时间:以物流网站的第2条物流信息为准。

7. 按submit。

1天之后告知是否成功。成功了物流信息就会同步到后台，Tracking Confirmed下会显示YES。不成功可能是因为信息填错，或者是抓取不到。如果填错重新填。

二、如何提高有效跟踪率?

1、wish平台对有效跟踪率有要求:根据wish官方政策表明，有效跟踪率不能低于95%，否则店铺将会面临闭店风险。

2、wish卖家可以通过wish商户后台，进入业绩，物流表现，周发货完成及物流表来查看自己的店铺有效跟踪率并对异常订单进行分析优化。

3、部分wish卖家店铺的有效跟踪率显示为“目前不可用”是由于数据丢失导致，不影响评分。

4、为了改善店铺的物流服务,卖家们要严格选择物流运输商,要及时的发出快递,并多注意后台是否录入物流信息,不要因此影响店铺评分!

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常见问答(FQAS)

物流公司一般不会公布详细的跟踪记录,是为了保护其运营信息保密。但您可以提出申诉要求跟踪更新。

您可以给物流公司发邮件或打电话询问物流状态,并要求提供最新的跟踪信息。同时也可以说明货物重要性和您对物流服务的期望。最好提供订单号和货物描述,以帮助物流公司进行核对。保持友好的态度也很重要。

如果长时间无回复,您可以尝试联系物流公司的客服热线或社交平台,如微博、微信公众号等进行催询。同时也可以与商户联系,要求协调物流公司提供详细跟踪信息。如果仍然无果,您可以报警申请跟踪或申请退款。

建议定期询问物流状态,不要间断太久没有跟进。同时您也可以主动提供货物图片和详细描述,以便物流公司进行识别与处理。您也可以优先选择信誉较好的快递公司,他们的物流追踪能力会更强。