什么是Wish超时罚款？可以申诉吗？

wish超时罚款怎么计算？可以申诉吗?

一、wish超时罚款计算

1. 小于100美金的订单

对于卖家朋友设置的每个产品（价格 + 运费）在100美金以下的订单，于订单生成后168小时（即7个自然日）内没有被物流承运商确认发货，将面临一定的罚款，罚款金额为20%的订单金额或1美金，以金额较高者为准。

2. 大于100美金的订单

对于卖家朋友设置的每个产品（价格 + 运费）在100美金及以上的订单，于订单生成后336小时（即14个自然日）内没有被物流承运商确认发

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常见问答(FQAS)

Wish超时罚款是指用户下单后,由于个人原因导致商品未在规定时间内发货,Wish平台将对用户收取一定数额的罚款。Wish规定最长发货时间为15天,如果15天内用户未发货,Wish将从用户账户中收取10美元的超时罚款。

可以的,如果用户确因不可抗力原因导致发货滞后,比如临时生病或遇上天然灾害,Wish允许用户提交申诉,但需要提供相关证明材料。Wish审核通过后将取消相应的超时罚款。一般情况下,Wish会在3个工作日内给予回复。

登录Wish账号-我的订单-找到相应的订单-点击\"申诉罚款\"-描述申诉原因及提供相关证据材料-提交申诉。Wish收到申诉后会在3个工作日内给出处理结果。如果申诉理由成立,Wish将会取消相应罚款并退还金额。