为什么Wish保证金难以退还？

Wish保证金为什么没退还？

一、介绍Wish保证金

Wish作为跨境电商平台，在入驻的时候，是需要缴纳一定的保证金的，为了确保不断增长的用户满意度，Wish有责任为商户的产品和服务质量担保。2000美元的店铺预缴注册费将作为商户能力和决心的证据，以证明自己可为用户提供最好的产品和服务。

二、Wish退款条件

根据Wish的开店保证金政策，如果卖家已经支付了2000美元的保证金，但是店铺没有注册成功，就是像我这样的情况，那你一定要记得注销账户的时候是按照平台的退款条件去操作，这样2000美元的保证金是会被退回来的。只是日期要等到它们平台的放款日。

三、平台违规行为

此外，在注册时也要注意不要出现违规行为，否则让平台检测到了你的违规或不合理的注册行为之后，你退款的日期就会大大延长。

四、UMPay问题

另外，近期退款也会出现问题：wish平台和UMPay对接存在一些问题导致少量人退款不成功。但已经修复了，所以很快也会退回大家。

五、总结

总而言之，能够明白wish保证金为什么会难退回原因。有可能是上述几方面原因引起的。如遇到此情况，不要太急迫去处理；耐心地向客服进行询问、了解情况即可。

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常见问答(FQAS)

Wish保证金的计算方式是:保证金额=订单总额的15%+运费。退货后退还给您的钱是:保证金额-运费。所以完全退货时,您实际只能拿回保证金额的85%。

如果发生不可抗力事件如产品被损坏或遗失在 shipment 过程中,Wish 会根据实际情况判断是否同意全额或部分退还保证金。但这种情况较难全额退回,建议您额外投保以防不测。

不能。收到商品后,还需要在规定时间内对商品进行评价。只有评价后Wish才会开始处理保证金退款事宜。评价越晚,退款处理也就越晚。所以收到货务必及时评价。

如果您的联系地址或方式发生变更,务必及时在个人账户设置里更新新的信息。否则退款时Wish将无法将钱退回给您。一旦信息不对,很难继续申请保证金退款。