如何处理Wish上卖家开店所交的保证金无法退还的情况？

Wish卖家开店保证金不能退回怎么办

一、Wish的保证金如何退还？

1.1 缴纳保证金

Wish跨境电商平台要求卖家入驻时，需要缴纳$2000的保证金，以此来证明卖家有能力和决心向用户提供最佳产品和服务。

1.2 退款条件

如果店铺未成功注册，卖家需要按照Wish退款条件注销账户，这样才能退回$2000的保证金。卖家通常会在平台放款日期后才会收到退还的资金。

二、为什么Wish保证金不退？

目前部分卖家会遇到Wish与umpay对接的技术问题导致注册金无法退回，但已经修复好，不久就会将资金退回给大家。如遇上任何问题，可以与Wish平台客服人员或者官方客服联系。

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常见问答(FQAS)

你可以先与Wish商家平台沟通,提供理由并委婉要求退还保证金。如果平台仍然不同意,可以考虑找律师了解商家平台的政策合规性,如有违规可酌情提出诉讼。

理论上,如果商家开店之后未能营业,没有违反平台规则,并在合理期限内要求退款,平台应予退还开店时交纳的保证金。但实际操作上,部分平台可能会采取不同政策,不一定完全按理论退款。商家需要与平台沟通理由核实政策。

如果Wish商家平台不同意退保证金,商家无法弥补直接的金钱损失。但可以考虑向第三方保险公司购买商业中断险或商业运营险,如果这里面涵盖了因平台原因无法开展业务而导致的损失,那理论上可以通过索赔获得部分或全部赔偿。