保证金无法退还，Wish卖家如何处理？

Wish卖家开店保证金不能退回怎么办

一、Wish的保证金如何退还？

1.1 如果卖家已缴纳了$2000的预缴款，但未成功注册，应该按照Wish平台的退款条件来注销账户，保证金才能退回。

1.2 退款日期要等到平台放款日期，如果店铺未到帐，要注意整个注册过程是否出现违法行为，避免延迟退款日期。

二、为什么Wish保证金不能退还？

2.1 Wish平台与umpay对接的技术有问题，导致少量人的注册金退款失败。

2.2 卖家在开店中如出现违法或者不合理行为，需要审核，会大大延长退保证金的时间。

总结:

Wish卖家开店保证金不能退回时，应该先检查是否出现违法行为或者不合理行为；如无违规情况，应在Wish平台的退款条件下注销账户；平台的保证金会在一定时间内返回到卖家支付账户中。

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常见问答(FQAS)

Wish平台的退款政策是:7天无理由退款。如果7天内买家要求退款,卖家需要全额退款给买家,且需要承担运费。

买家可以根据以下理由要求退款:

1. 商品与描述或图片不符

2. 商品质量问题或有瑕疵

3. 没收到货或产品损坏

如果退款是由商品质量问题或实际产品与描述不符造成的,保证金无法退还给卖家。但如果退款纯粹是买家主观原因导致的,如不满意而要求退款,则保证金可以退还给卖家。

如果卖家拒绝退款,买家可以向Wish平台投诉。Wish工作人员将介入调解,若买家投诉理由成立,Wish将强制卖家退款。如果卖家继续拒绝,Wish可以直接从保证金中为买家退款,同时可能取消卖家在Wish平台的运营资格。