了解Wishe邮宝的运费计算方式和揽收服务规范

Wish E邮宝运费计算及揽收服务规范

一、Wish E邮宝运费计算

1. 支持发往国家：美国、俄罗斯、乌克兰、加拿大、英国、法国、澳大利亚、以色列、挪威和沙特阿拉伯十个国家。

2. 运费根据包裹重量按克计费，美国起重50克，乌克兰起重10克，其他路向起重1克，每个单件包裹限重在2kg以内。

二、E邮宝揽收服务规范

1. 起揽标准：上门揽收包裹不受数量限制，1件起免费上门揽收。

2. 预约揽收：客户在线点击发货后，客服会在24小时内对客户进行电话预约上门揽收时间。

3. 客户备货要求：发件人需要为所有小包裹打印并粘贴中邮e邮宝标签。

4. 交接规则:

a) 交接时需要确保外包装的完好；

b) 揽件收收收收收收收收收收收收收收收收收收收收人员在上门时，发件人需要向其提供详细信息如发件人的姓名和电话号码、包裹数量。

5. 揽件重量：以中邮e邮宝部或者交寄点实际交寄的物品重量为准。

6. 标签要求：中邮e邮宝标签包含1张10*10厘米的递送标签和1张10*10厘米的海关CN22表条(CN22)。

a) 除CN22表条内容物要用中文和外文双语填写外,标签内的其余信息都使用数字和字母填写;

b) 建议使用热敏打印机打印中文e邮宝标签;

7. 物品运送风险: 枪形物品一旦发现立即会处理; 带尖端的刀具有退回风险; 有明显违法违章行为的物品将会送交工商行法机关处理; 物流商有权依法处理明令不能寄送的物品, 如无法主动与发件人取得信, 6个月后将会集体处理 。

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常见问答(FQAS)

Wishe邮宝的运费计算方法取决于快递物品的重量和所选服务类型。一般情况下,首500g按500g收费,超出部分按每100g增加一定费用计算。不同服务类型运费标准不同,请登录Wishe官网或者 App查询具体运费标准。

Wishe邮宝主要承担个人小件快递,如普通物品、文件、衣物等。不满足以下情况的快递Wishe邮宝可能无法提供服务:危险化学品、易腐烂食品、活体动植物、高价值物品等。

为了保证顺利揽收快递,请准备以下信息:收件人姓名、收件地址(具体门牌号)、收件人联系电话。您还可以选择是否提供备注以便快递人员确定具体送达对象。

如果因收件人缺席或其他原因导致快递无法直接送达,Wishe邮宝将在第一时间 telephonic您,协商具体送达时间。如在规定时间内仍无法送达,快递将退回给寄件人。