亚马逊卖家开店可能会导致封号的六个行为

亚马逊是一个跨境平台，拥有最活跃的用户和最多种类的商品，这也是许多跨境卖家想要加入的一个大型平台。但与此同时，亚马逊卖家之间的竞争也更加激烈，规则也更加严格。许多最初进入亚马逊开店的卖家不可避免地会受到封号的困扰，所以今天就和卖家们分享哪些行为会触及亚马逊的封号红线？

1、涉嫌销售假冒伪劣商品

如果货物被客户投诉，报告在功能或外观上有严重缺陷，甚至出现货物错误，这个账户很容易被亚马逊禁止。

2、违规商品上架的销售

在选择和上架产品之前，卖家需要仔细阅读亚马逊的商品上架规则。如果货物违反规定上架，虚拟商品链接等，一旦发现，立即被封。

3、品牌侵权

在亚马逊平台上运营的卖家中，通过品牌认证的商家可以享受更完整的亚马逊卖家服务。通过品牌认证的卖家也将受到亚马逊的品牌保护。如果在亚马逊上放置的商品在品牌保护范围内，并且不能提供相应的品牌授权，平台将认定为品牌侵权，因此账户将被封存。

4、未经认证的商品的销售

当商品上架时，亚马逊将审查商品认证，不同用途的商品需要不同的认证方法。对于未经认证的商品，亚马逊将其归类为具有安全威胁的商品。一旦发现这些商品，它们将立即从货架上删除并关闭店铺。

5、滞后发货的FBM卖家

FBM是指只使用亚马逊作为销售平台、使用海外仓和其他方式存储和发货的卖家。对于FBM卖家来说，亚马逊将对这些卖家有更严格的交付需求，以保护消费者的利益，因为他们不参与亚马逊的仓储和配送计划。如果FBM卖家在指定的交货日期内发货滞后率超过4%，则会导致封号。

6、客户订单擅自取消

为了更好地保护用户体验，亚马逊严格限制了卖家取消客户订单的数量。对于FBM卖家来说，如果取消订单率超过2.5%，他们将直接面临封存号码的风险。即使是使用亚马逊FBA的卖家也会被认为涉嫌欺诈，并在使用站外促销后大量取消订单。

以上就是和卖家们分享的亚马逊封号的六个原因，希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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常见问答(FQAS)

亚马逊会封号主要是因为店主的某些行为违反了亚马逊的规则规定,比如出现虚假广告、假冒品牌产品等。

避免封号最好的方法就是严格遵守亚马逊的各种规则和政策,比如不发布虚假广告,不出售假冒假货,保证物流及时送货,较佳客户服务等。

1. 使用虚假广告或误导顾客;2. 假冒品牌产品出售;3. 屡次超时发货或产品质量问题;4. 储存库存不足却还接单;5. 不响应维权投诉;6. 违反亚马逊平台规则。

如果店铺被封,可以通过亚马逊卖家支持中心提交封号申诉,并说明情况并提供证据,以证明自己并没有违规。一般会被人工审核,若审核通过则会解封。

不鼓励找人代写,亚马逊支持中心工作人员可能会识别出代写的痕迹。最好自己负责撰写申诉内容,并真诚说明原因,这样解封成功率会更高。