亚马逊QA优化及注意事项

对于亚马逊店铺，QA数量不会影响链接的排名，但是QA质量会影响链接的转化。

因为大多数买家在购买商品之前都会去查看QA，进一步了解产品的质量和特点，试图确定是否购买产品。因此，高质量的产品QA问答区有助于解决买家的问题，增强买家的意愿，进一步提高销量、曝光率、转化率，促进店铺的长远发展。

1、如何优化QA？

1）收集竞争产品的高频问题：详细介绍所有问题的痛点和缺陷QA列出，注意回复专业些，表明努力改进的态度。

2）收集买家遇到的问题：尤其是产品功能问题。问答：在问题方面，先列出痛点，至少安排两个问题，问题排名第一或第二。在回复方面，必须布局产品无法解决的缺陷QA，减少买家的投诉。

3）QA排名：卖家对QA支持或反对操作，让好的QA可以排在主页上。

4）负面信息：如有不良问题，可选择暂时不回答。QA只有当有问题和回复时才会显示出来。如果买家已经回答了不好的问题，卖家可以做出正确的回应，或者联系优秀的买家给出正确的回复，用大量的正面回复稀释用户对负面信息的意识。但如果负面信息违反了平台政策，卖家可以选择举报。

2、QA优化注意事项

1）不能自问自答，也就是说卖家不能自己提问，需要买家的账号提问。卖家只有权回答。当然，如果卖家用自己的买家号提问，就要注意电脑的使用、ip问题。

2）亚马逊调整了QA提问要求，12个月内未购物满50美元的买家不能提问。

3）不要堆积关键词，可以适当插入关键词，但不能刻意堆积；

4）问题的数量要与评论的数量相匹配，不要出现没有产品评论一大堆提问的情况。

5）可以找买家账号回复，更有说服力；

6）不要发布广告内容，也不要在亚马逊QA中推销产品。

亚马逊QA是从买家的角度看待产品的。购买产品前，先查询了解QA，了解产品的各种功能，解答买家的问题和担忧，解答买家的所有担忧，做好QA优化，认真对待每一个细节，以促进订单量。

以上就是和卖家们分享的亚马逊QA优化及注意事项相关的内容，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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常见问答(FQAS)

回答内容需要保持正面,提供有价值的建议或信息。同时回答应该简明扼要,切合问题要点,避免废话。

不可以给自己的回答点赞,这将影响答主的可信度。但是可以在回答中指出自己提出的观点,此举并不构成点赞自己。

严格 speaking,亚马逊问答不建议发布推销性质的回答。但是如果产品信息能很好地解决问题或提供有用参考,在回答过程中适度提及也未尝不可。但切记回答的重点应该是解决问题。

高质量的回答内容和语言表达是提高被采纳率的重要因素。同时,及时回答也很重要。回答首先出现,解答全面且简明,便能获得更多点赞支持,从而提高被采纳概率。