亚马逊封号钱还可以拿回来吗？怎么申诉？

不管是在哪个跨境电商平台上面开店，都会产生一些费用，比如保证金、月租费、装修费用、推广营销费用、运费等等，那么有一些卖家比较关心的一个问题是，亚马逊封号的钱还能不能要回来呢？

一般来说，如果是因为账号二审不通过导致的封号、变体违规，或者是一些比较轻的情况，账户的钱会在90天之内转出到你后台绑定的收款账户。

如果是刷单、恶意跟卖、侵权等比较严重的行为，那么基本上是很难取出来的。卖家也可以通过申诉，看看自己的账号能否恢复，之后再去将自己的账户余额取出。

首先要做的就是找出店铺被封的原因，之后再给亚马逊官方写一封邮件，给他们说店铺被封的有原因已经被核查，之后会按照平台规章制度运营，不会再出现违规情况之类的，以及做法，如何长期提高卖家表现，保证客户满意。总之就是尽可能地多说一些好话，态度要诚恳一些，这样一般也是比较容易申诉成功的。

对于情况比较严重的情况自己来申诉也不是说没有成功的可能性，只是可能性低，而且就算申诉回来耗时也会比较久，还是建议大家可以找服务商申诉或者是走其他渠道，多花点钱也无妨，只要他们能保证申诉回来。

即使亚马逊误判，你只要实事求是地阐述出来，提供证明，请求亚马逊核实，切记不要有辱骂、过激的语言表达，更不能出现攻击性、威胁性的话语，那么是不用担心会有影响的。

总的来说就是，大家要尽可能避免封号的情况出现，才能保证自己的资金财产安全，不会导致太大的损失。

技巧1、多账户不同地方运营

尽量让亚马逊认为我们的多账户是不同的人在不同的地方运营的。所有的网络、硬件、浏览器以及浏览习惯都是不同的。

技巧2、被封店铺物料尽量不用

在账户被封之后，新店铺在上新的时候，物料不要全部是被封店铺的产品，要将产品稀释；同时产品介绍、价格要重新写，图片也要记得重新拍照。

技巧3、被封号账号信息作废

已经被封号的账户全部信息都要作废，不能在重复利用了，要不然新账号也容易被封。

技巧4、不要做站内营销邮件以及夸大产品事实

不要给你的顾客发送站内营销邮件。即使你的店铺正在搞促销，也不要用站内邮件发送。同时介绍介绍的时候不要夸大事实。

技巧5、不要强制客户好评

在产品销售之后，如果买家没有在规定的时间之内评论，我们需要提醒买家去评论，如果不发这种邮件，也是不行的。但是如果你想要好评，并且承诺一些物质奖励的话，那么这就是刷好评的行为，在亚马逊是禁止的。

因为亚马逊封号原因不同，其情况轻重也不一样，具体能否取出，还得根据情况具体分析。钱能否取出主要看你封店的原因，一般如果情况比较严重的话，那么资金是不能取得。

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常见问答(FQAS)

亚马逊在一定情况下会封禁账号并冻结资金,如违反用户协议等。一般情况下,冻结的资金无法直接退回,需通过申诉程序才有可能恢复账号并退还资金。

1. 登录亚马逊账号页面,选择“账号问题”>“账号被限制或注销”进行在线申诉。

2. 提供足够的证据证明自己没有违规,如订单记录、交易对话等。

3. 等待亚马逊客服人员审核决定。申诉结果通常几天内就可以得到回复。

主要原因包括:违反用户协议、相关法律规定,例如非法出售商品、假冒伪劣;欺诈行为,如欺骗投诉客戏等;违反版权法等知识产权;多次退货或索赔申请等。

遵守用户协议,不从事任何违法活动;保持买卖行为真实合规;及时处理订单,避免大量退货或投诉;关注亚马逊最新政策,不从事大额秒杀等会产生争议的行为。