哪些行为能避免亚马逊账号被封？详细介绍

对于一些卖家朋友来说，在平台上开店运营是尝试的第一步，没有太多的运营经验，所以在操作的时候会比较谨慎，想确认一下哪些行为可以避免被封Amazon的问题！

1、同卖家同站点多店铺运营操作(亚马逊账号关联)

亚马逊不允许一个卖家在亚马逊相同的站点上有多个店铺同时运营操作。 因此，当被亚马逊发现时，这些店铺将会被认定为关联账号(即亚马逊账号关联 )，如果被发现账号关联之后，在多账号运营中销售的产品完全不同，则有机会继续销售这些产品。

如果多账号中销售的产品有相同，则会被强制下架商品，只能保留其中一个账号正常运营。如果其中有账号触犯亚马逊规则导致违规封号，关联的其他账号店铺也将会被关闭。

因此，亚马逊不允许同站点的多店铺运营操作，新手跨境卖家们需要注意。 如果确实有需要在同站点上运营多家店铺，则需要提前做好亚马逊账号防关联工作。

2、销售其他卖家的品牌产品，销售假冒伪劣产品(侵权)

随着大众人群的品牌意识的提高，许许多多的卖家开始申请商标注册品牌。 新手跨境商家一定要清楚知道，如果其他卖家的品牌注册或亚马逊备案后，其他商家将无法跟卖或销售对方品牌的产品，如果出售，将导致侵权行为，并受到品牌方的投诉。此时，亚马逊将会下架你的产品。 严重的将会关闭你的账户。

在这一点上，卖家们一定要注意。当然，不仅是不能进行跟卖，商家在上架商品的时候，更要注意不要使用有品牌产品的品牌名称标识、图片等信息内容。 这些也会构成侵权行为。亚马逊除侵权产品管理严格外，对假冒伪劣产品也毫不手软，一旦发现售假卖家，亚马逊将直接封号。 新手卖家千万不要销售假货产品。

3、服务态度问题

有不少店铺的被封的原因，是因为消费者投诉其服务质量差，一般来说，如果店铺与买家发生冲突，亚马逊大概率会暂停店铺经营，甚至直接封掉账号。

这也提醒广大卖家，要及时回复消费者的邮件，及时解决买家的问题，避免因服务态度问题而影响到订单缺陷率，从而给店铺带来风险。

4、 物流问题

卖家在发货时一定要注意，亚马逊对于商品配送有严格的标准，规定发货时间不能超过3个工作日，延迟率为4%，最低追踪率为95%，所以卖家一定要选择合适的物流，确保商品按时送到客户手中，如果超时，就有可能导致账号冻结。

5、账户异常

亚马逊会不定期对卖家的账户进行审核，如果出现异常的销量增长，或是销售情况波动、延迟回复等问题，亚马逊就有可能对帐号进行限制，甚至进行审查或暂停经营。

6、 UPC码异常

卖家的UPC码必须符合GSI规定，有卖家使用非正规渠道获取UPC码被举报，账号被直接查封，所以，合法合规的UPC码是卖家合理经营的保证。

最后请大家注意一点，就是如果第一个账户被封禁，无论如何请不要再创建第二个账户，否则就会直接失去重新激活第一个账户的机会。

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常见问答(FQAS)

亚马逊在下列情况下可能会封禁账号:购买或卖出伪劣商品,重复退货或申请退款,虚假信息报销等欺诈行为,多个月未使用亚马逊服务,恶意中伤其他用户等违反亚马逊安全、优质和诚信规则的行为。

遵守亚马逊所有规则和政策,不进行任何违法或欺诈行为。使用正规邮件注册账号,提供真实姓名和联系方式。保持账号安全,定期修改密码。购买和售出真实商品,不涉及侵权或盗版商品。使用正规支付方式结算订单,不进行虚假冒充结算行为。

可以,但成功率不高。如果账号被封,可以提交解封申请,并解释原因。同时需要提交身份证明等有效证件,以证明是自己合法使用该账号。一般亚马逊会审核原因是否合理,如无突出问题才可能解封。但一般封禁账号是基于明确证据,解封可能性不大。

一般不会。但如果长期一年以上完全不登录和使用亚马逊账户,亚马逊有可能会注销该账户。为了避免这种情况,最好每隔几个月至少登录一次亚马逊,或购买一些低价商品进行结算,以示该账户仍在正常使用。这可以避免被视为闲置账户遭到注销。