10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用很多亚马逊跨境电商的商家,总是百思不得其解,不知道为什么自己的Amazon账号总是容易被封,今天我们就来说说Amazon被封的几率大不大?被封后如何申诉?
亚马逊店铺之所以容易被封号,主要是由于以下这6点。
1、无法带给用户良好的用户体验。只要你没能带给用户良好的用户体验,用户后期就有可能会给予差评,日积月累,亚马逊平台就会认为店铺存在问题,会进行封号。
2、不退款。在亚马逊跨境电商卖东西,就意味着你需要迎合顾客即使知道自己是对的,退款问题是也取决于顾客的要求。
3、需要顾客支付退货的邮费。如果现在没有退货包邮的标志,请尽快更改设置。亚马逊自动生成的预付邮寄标志可以很容易地提供给客户。
4、无视现有商标和版权。
5、允许所有员工登录商家帐户。亚马逊的大型商家必然有很多员工可以登录商家账户,短期内可以提高效率,但如果很快会出现问题,不知道谁来负责。
6、存在多个账户关联。亚马逊跨境电商平台是不允许一个用户同时开多个店铺的,所以一旦被亚马逊平台发现多账号间存在关联性,或者存在重复铺货行为,就会导致店铺被封的风险。
亚马逊被封如何申诉?
如果商家们被账号关联封号,那么可以通过亚马逊申诉来试图找回账户的概率很低。
对于店铺绩效导致的封号,卖家通过亚马逊申诉找回账户的概率相对较高,但在申诉的邮件撰写中,卖家要注意真诚地道歉。
明确绩效不达标的原因以及后续行动计划、未来计划,用语言以及实际行动来让亚马逊感受到您的认错态度以及解决方法。
如果近期有合并僵尸listing并被封号的商家,目前还没有听说有卖家申诉找回账户的。
以上就是今天分享的全部内容了,我们运营亚马逊店铺的时候需要遵守平台的一些规则,不然是很容易被封号的,而且有些封号是很难解封的哦!
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亚马逊可能会封号的主要原因包括:违反版权、销售假冒产品、违反交易规则、利用非法软件操控评论等。
亚马逊封号的概率是多大?根据统计,亚马逊封号的概率还是比较低的,只要遵守规则经营,基本不大可能会被封。但是如果利用违规手段营销或者经营,封号风险就会大大提高。
如何申诉已被亚马逊封号?如果账号真的被封,可以登录亚马逊网站进入“账号设置”,找到“申诉已被停用的账号”进行在线申诉。申诉时需要陈述详细情况和提供证据,亚马逊会进行复核,如果申诉成立就可以解封。这个过程可能需要1-2个工作日。
如果申诉不成就怎么办?如果初次申诉没有效果,可以再次申诉,同时可以尝试通过亚马逊客服热线或论坛等渠道进行沟通,提供更多详细信息争取重新审核。如果都还是不行,就只能开通新的亚马逊账号继续经营了。