wish发货必须要wishpost吗?收到订单如何处理?

2024-01-01 14:01:26
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WISH平台,发货是至关重要的一个环节,直接与消费者对接,有新手朋友会问平台发货一定要用Wishpost么?店铺接到订单一般是如何处理的呢?

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不一定,但是wish邮是物流线上发货平台,做国内直发是要通过wish邮或者erp来操作的,你可以在wish邮平台上找到合适的物流发货,各种物流产品的价格也都是挺清晰。

还有个工具可以用,就是如果你不清楚发什么物流,你可以用上面的物流咨询工具,这个工具是你只需要输入目的国、产品属性这些基本信息,他们系统就会直接展示所有符合你需求的物流产品,我觉得这个非常方便。

当然,虽然wish邮是把所有物流整合到线上,但wish对物流商筛选很严格,官方会根据物流平时的服务质量和时效来去比较,然后保留服务好、时效有保障的物流产品,那些时效差的物流wish会移除,因为一些时效性不高的物流很容易导致买家退货~而时效性高的物流,买家的好评率也会高~这对我们卖家来说是比较有保障的。

最近有卖家可能会收到被标记为优质物流商测试的订单,这个物流渠道也可以在wish邮上找到,一定要按照规定的物流商来发,wish给补贴运费,据说一直测试到8月4号,涉及到英国,西班牙,法国,德国,意大利,美国的部分订单。

收到订单如何处理?

1.开启Wish商户平台,随后进到订单莱单中,这时您会见到有鲜红色的提醒,数字意思着便是新的/审核的或都还没发货订单的总数。

2.开启”订单”选择项,随后进到"未处理”网页页面,您能够在这里网页页面访问实际的订单信息内容,联络客户,编辑配送地址及进行标记发货操作。无法在五天内发货的订单会被全自动退款。

3.寻找相匹配的订单,点一下该订单所属行最右端”操作”按键,随后点一下”配送”选择项,然后包裹详情填好包裹规格或选”跳过此流程”按键,选择货运物流承运商并填写快递单号。

4.填好后点一下"下一步”,随后顾客会接到一则短消息,提醒产品已发货。

wish平台,发货的方式有很多种,可以选择找到合适的,如果收到订单,熟悉发货流程后要尽量发出货物哦!提高消费者的购物体验!

目前,很多人都对wish发货必须要wishpost吗?收到订单如何处理?很感兴趣。很多人都想了解wish发货必须要wishpost吗?收到订单如何处理?,那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于wish发货必须要wishpost吗?收到订单如何处理?的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。


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常见问答(FQAS)


发货是否必须使用wishpost?

为最大限度地保证客户体验,wish公司建议使用wishpost发货。但是当地或其他第三方物流商也可以使用,但需要自行承担风险,如跟踪和配送问题。

收到订单后应如何操作?

1. 确认商品库存以及订单详情无误;

2. 尽快发货,最好在24小时内发货;

3. 通过wishpost或其他物流公司配送商品给客户,顺利签收后订单完成;

4. 有任何疑问或问题,可与wish公司的客服进行沟通。

常见问题是什么?

1. 订单发货时间过长;

2. 物流跟踪信息更新不及时;

3. 商品与描述不符;

4. 商品签收后出现问题。

如何提高客户满意度?

1. 掌握商品形态,发货快速;

2. 使用稳定可靠的物流公司配送;

3. 提供清晰的物流跟踪链接;

4. 重视售后服务质量。