亚马逊卖家如何应对店铺二审问题

亚马逊卖家遇到店铺二审问题如何应对

一、了解二审是什么

作为卖家，最重要的事情当然是要全面了解二审是什么。首先，二审是第二次审核，内部简称为Bad Actor Prevention（BAP），是基于一审和欧洲KYC的基础上，对账户、数据和合规账户进行进一步的审核验证。此外，不是100%触发的。

二、了解为什么要进行二审

其次，卖家应该弄清楚：为什么要进行第二次审核？原因很简单：由于近年来对卖家的要求不太严格，有一部分不良卖家进入平台，这就导致一些不正当行为出现在平台上。因此，第二次审核就是为了加强平台上卖家的质量。

三、如何解决店铺的二审问题

1. 重新上传信息。对于重新上传信息耐心思考后再补充上传信息有助于得到好的结果。例如：再次提供营业执照(真实有效)、法人身份证和公共服务单位账单(真实有效可查)。需要注意的是复印件不能使用300 ppi的分辨率应该使用600 ppi的分辨率。将和拍照的两张照片合成到pdf文件中上传。此外，营业执照的红章必须清晰可辨。如果不能识别准备好原件或电子版本。

2. 提供详尽信息。在申请中补充详尽信息有助于快速通过审核, 可以使用适当的字样来表明你对合规方面已有所准备, 例如: 你可以在申请中补充: "我已准备好遵循Amazon和海关要求, 滿足进出口法律法规".

3. 加强合规意识。在咨询时, 努力将合规意识引入相关人员, 例如: 向Amazon团队重申你遵循Amazon合规思想, 并愿意在新的站点中遵循所有法律法规.

总之, 作为一名新手卖家, 面对店铺遭遇亚裔市场问题时, 要坚决遵循以上三条原则, 根据问题情况尽快采取相应补救手段, 努力减少因此耽误时间影响业务.

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常见问答(FQAS)

通过完善店铺信息,提供产品质量保证,并及时回复亚马逊的追问,让亚马逊了解您的店铺。

如果二审未通过,可以联系亚马逊卖家支持团队,充分解读未通过原因,按要求补充材料重新提交。也可以根据返修建议优化店铺,然后再申请二审。

产品图片清晰,配有产品名称和型号,每种产品都需独立照片,切勿使用图片水印或者文字添加。图片数量最好每个产品3-5张以上,从不同角度全面展示产品。

填写完整并真实的联系方式,提供详细的店铺简介、交货与退货政策等,上传营业执照等法律文件。产品分类及介绍输入真实合规的产品信息。