亚马逊卖家必须了解的关于二审的六个知识

关于二审的6个常识

一、什么是"二审"？

1.1 什么是“二审”？

在美国基础审计(SIV)和欧洲(KYC)的基础上，亚马逊平台会对部分账户进行第二次审理，进一步进行审计验证。为了提升平台商家的整体质量，促进平台的稳定发展，亚马逊平台会对那些使用虚假资料注册账户或者违反平台规则的行为进行处理。

二、如何区分是否"二审"？

2.1 如何区分是否“二审”？

如果亚马逊卖家发现自己的帐号显示已停止使用，多半是店内的销售权限被暂时移除，因此商家是可以正常登陆卖家后台的，而不是真正意义上的“二审”。如果卖家选择激活账户或者投诉，亚马逊平台将会要求商家提供90天内水电煤表等相关材料。

三、"二审"为什么开始？

3.1 "二审"为什么开始?

对刚注册的帐号会进行随机抽查；对已运营一段时间的帐号（由多个帐号、VPN等养号、账户知识产权问题、违反平台规则等原因造成）进行检测。尽管不能100%保证会遭遇“二审”风险；但已遇到“二审”风险的卖家要尽快准备好相关材料或者申诉。

四、"二审"需要提供什么材料?

4.1 "二审"需要提供什么材料?

对应“二审”考核要求：要准备合法有效的营业执照副本或者照片。注意在营业执照上保证红章部分能够得到有效识别。 此外，准备一份90天内的水电气表或者信用卡帐单作为证明材料。使用帐单考核时要看明白文字无法修改；IP地址应该使用住所IP考核会快一些。

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常见问答(FQAS)

不是所有的亚马逊卖家都会经历二审。大多数新注册的卖家在首次上架产品或服务时,可能会进行初审。如果通过初审,则无需进行二审。但如果初审未通过,则需要进行二审以确保符合亚马逊的规则与标准。

亚马逊会通过卖家中心账户内的消息中心向卖家发送二审通知。卖家应及时登录账户,查看是否有来自亚马逊的二审通知。通知将清楚指出需要补充什么材料或信息,以便尽快完成二审。

二审通常需要提交商业登记证书、产品证照等法律许可文件PHOTO副本。个人卖家也需要提供身份证件PHOTO副本以验证身份。产品类卖家还需要提供产品图片和详细介绍。涉及食品或药品类商品的,还需要提供其它生产许可证明。

是的,通过二审流程后,亚马逊才会正式开放卖家的商品页面和订单功能,正式开始接受客户下单。二审未通过状态下,店铺处于限制状态,无法接单或发货。

如果二审未通过,亚马逊会明确提出未通过原因。卖家需要根据原因纠正材料,重新提交申请,等待二次审核。如果还未通过,可以与亚马逊客服沟通核实未通过原因,按要求补充提交。最好通过电子邮件方式与客服联系.

完成二审的时间取决于卖家提交的材料是否齐全。一般情况下,如果一开始提交的材料齐全并正确,一般1-3个工作日就可以获得结果。如果初次提交材料不完整,可能需要多次补充,整个流程可能需要1周左右。但时间具体会因案件而异。