了解如何查看Lazada订单取消信息

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada卖家查看订单取消的问题

一、Lazada卖家如何看到订单取消?

1. 卖家未在收到订单后48小时内将订单状态由"Pending"改为"Readytoship"。

2. 在收到订单7个日历天内,包裹没有到达分拣中心。

3. 卖家因存货不足而无货。

4. 卖家因定价不当而拒绝交货。

二、 退货对店铺有什么后果?

1. 店铺可能会被关闭:Lazada会在过去一周内取消50%或更高订单的卖家店铺,卖家不能登入卖家中心,重新开店。如多次关闭,帐号将被冻结。

2. 卖家没能在48小时内将订单转换为"Readytoship",Lazada会认为该产品没有库存,并将其自动下线。

3. 每日定购限额:Lazada将减少低卖家等级的订单上限。

4. 卖家评级较低:减少消费者下订单的可能性,影响销售。

5. 罚款:

三、Lazada卖家如何避免取消订单?

1. 存货分配: 计划并分配Lazada平台的实际存货储备,升级库存,以及在60天内最少要更新一次库存量。

2. 发货订单: 确保在48小时内将您的订单状态由“Pending” 改为 “Readytoship”, 确保7个日历天到分拣中心。

3. 产品定价: 按本地的币种进行定价, 避免使用国外的币种, 确保不能复制各国之间的价格差异。

了解如何查看Lazada订单取消信息

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常见问答(FQAS)


我要如何查看取消的Lazada订单?

你可以登录Lazada账号,进入\"购物袋\"页面,选择\"历史订单\",然后查看订单状态是否为\"取消\"。如果订单状态显示为取消,通常订单取消原因也会一并显示。

如果订单状态没显示为取消,又可以知道取消原因吗?

如果订单状态不是显示为\"取消\",你可以尝试联系Lazada客服,他们可以帮你查询详细的订单信息,包括是否真的已取消,如果取消的话,取消原因会告知你。

orders 是否都可以取消?

不是所有的Lazada订单都可以主动取消。一般只有状态处于“待付款”或“待发货”期间的订单,才可以通过平台或客服渠道申请取消。如果订单已经进入“派送”或“已签收”状态,则通常不再提供取消服务。