Lazada卖家如何查看订单取消的问题

Lazada是一个非常受消费者欢迎的跨境电商平台，每天都有不少消费者通过这个平台购物。可以在此平台上购买一些国外产品，Lazada卖家如何去看看订单是否被取消？以下是介绍。

一、如何看到订单取消？

1.卖家未在收到订单后48小时内将订单状态由"Pending"改为"Readytoship"。

2.在收到订单7个日历天内，包裹没有到达分拣中心。

3.卖家因存货不足而无货。

4.卖家因定价不当而拒绝交货。

二、退货对店铺有什么后果？

1.店铺可能会被关闭：Lazada会在过去一周内取消50%或更高订单的卖家店铺。卖家须参加培训并提交行动计划(通知再培训邮件将包括行动计划的链接)，以便重新开业。卖家不能登入卖家中心，重新开店。如多次关闭，帐号将被冻结。

2.卖家没能在48小时内将订单转换为“Readytoship”，Lazada会认为该产品没有库存，并将其自动下线。你可以简单地更新你的清单并点击“On”来激活产品。

3.每日定购限额：Lazada将减少低卖家等级的订单上限。

4.卖家评级较低：减少消费者下订单的可能性，影响销售。

5.罚款：

三、如何避免取消订单？

1.存货分配。

计划并分配Lazada平台的实际存货储备。

升级库存：实时更新卖家中心的库存。如无库存，则更新库存“0”。

Lazada必须在60天内至少更新一次库存，否则，Lazada会自动设置一个未更新库存的SKU库存量为0。(0)存货仍然出现在前台，但是消费者不能下订单。

2.发货订单。

确保在48小时内将您的订单状态转换为“Readytoship”，并确保7个日历天到达分拣中心。

3.产品定价。

按本地货币定价确保不能以美元.人民币等定价；确保不能将马来西亚卖家中心的价格直接复制到其他卖家中心！

有些时候，在Lazada平台上，订单会被取消。这种情况当然不常见，所以会有取消订单的情况。这很有可能是以上原因。那么所有的卖家朋友可以去了解一下。

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常见问答(FQAS)

买家取消订单后,可以再次下单购买同一商品。但必须付清前订单的费用,如运费等才能下单。

卖家登录后台,进入“订单管理”,可以查看单个订单详情,会显示订单取消的原因。一般包括买家主动取消、超期未付款导致系统自动取消等。

根据平台规则,一般3-5个工作日内买家就能收到退款。如果出现延迟,可以咨询在线客服寻求解决。退款完成后,买家与卖家都会收到提示短信。

订单取消后,商品依然上架在商家店铺准备售卖。系统不会因为单个订单取消而下架商品。卖家可以继续接受新订单销售该商品。