了解ebay如何处理买家订单以及其流程

ebay怎样处理买家订单？流程是什么？

一、ebay处理买家订单流程

1.发货至eBay海外仓

2.清点货物

3.查看仓储库存

4.对订单配货

5.清点货物，进行派送

6.买家签收

二、处理时间（handing time）的重要性

1.处理时间（handling time ）是指从你收到买家的付款后，到你发货后得到扫描信息之间的时间。

2.处理时间只计算工作日，周末和假期是不计入处理时间的，每一天结束的时间以太平洋时间11:59:59pm 为截止。

3.买家想尽快收到商品，因此你发货越快，买家的购物体验度就越高。

4.如果你是t*p rated seller ，当你的listing 提供了same-day 或者one-day 处理时间时，同时提供30天免运费退货服务，你将有机会获得t*p rated plus 的奖章和10% 的成交费折扣。

三、如何发货

1.根据不同地址选择一个经济实惠的物流发货方式。

2.及时发货保证准时抵达。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

买家下订单后,卖家会尽快发货。一般情况下,标准运送需要5-7个工作日,加急运送需要3-5个工作日。你可以登录你的ebay帐户,查看订单状态和追踪包裹。

订单状态描述当前订单的进度。主要状态包括:进行中(the seller is preparing the item)、发货中(the item has been shipped)、已收货(you've received the item)等。每次状态变更ebay都会给买家发送邮件通知。

登录ebay帐户后,找到对应的订单→查看追踪途径→选择物流公司→输入追踪号即可实时查询包裹地点和预计送达日期。不同物流公司会提供不同程度的追踪信息。

如果你对商品有质量问题或与描述不符,可以与卖家进行沟通,寻求解决办法。如果协商无果,你可以在7日内通过\"我要退货/退款\"功能退货并获得全额退款。请妥善保留产品和运输凭证。