亚马逊卖家遇到店铺二审问题需要如何应对

对于在亚马逊开店的新手卖家来说，会遇到许多的问题。例如：二审问题。二审是第二次审核。二审的内部全称是Bad Actor Prevention(BAP)。因此，它是在一审和欧洲KYC的基础上，对一些相关账户、数据和合规账户进行进一步审核验证的一轮审核。以下就和卖家们分享怎样解决二审？

一、二审是什么？

二审由相应网站的亚马逊审计团队进行审核。例如，卖家注册北美站，北美站审核是美国团队审核，所以在二审沟通和沟通过程中，卖家必须使用英语或卖家注册日本站，所以在日本当地团队审核。

亚马逊审计分为一审和二审。第一次审核是卖家首次在亚马逊平台上注册商店，以检查您在注册亚马逊商店时使用的信息是否符合要求。换句话说，第一次审核是对注册商店销售权限的审计。第二次审核是指商店经营过程中的审核，一般是审核库存、营业时间、发票等。

注：亚马逊二审采用机器与人工相结合的方法工作，有时提交相同的材料，审计结果不同，今天上传材料可能不通过，但明天上传，建议您理性看待亚马逊二审。

此外，二审也不是100%触发的。

二、亚马逊为什么要二审？

第二次审核的主要原因是亚马逊近年来对卖家的要求不是很严格，所以许多不均匀的卖家进入平台，导致一些恶意的趋势经常出现在亚马逊，扰乱平台规则，所以第二次审核，主要控制平台卖家的质量。

三、如何解决二审？

1.再次提供营业执照(真实有效)。

上传要求采用复印件+照片的方式。需要注意的是，复印件不应使用300ppi的分辨率，而应使用600ppi的分辨率。将和拍照的两张照片合成到pdf文档上传。

营业执照的红章必须清楚。如果不清楚，将定义为欺诈。因此，如果副本章不清楚，请上传原件或电子营业执照。

2.再次提供法人身份证，这个基本信息就不说了。

3.重点:公共事业单位账单(真实有效可查)是法人或公司名下的水电煤网账单。提交之日起90天内的账单越新鲜，你的地址就越有效。

以上就是和卖家们分享的亚马逊二审的全部内容，希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果您的店铺发生了二审,可以采取以下措施:

亚马逊会对通过一审的店铺继续进行二审,这是亚马逊日常店铺审核流程,目的是进一步确认店铺信息的真实性。

根据二审通知,您可能需要提供商业登记证、公司营业执照、法人身份证明等相关资质证明文件,以验证店铺信息。

一般情况下,亚马逊会在7-10个工作日内完成二审流程,并发送结果通知。如果信息提供完整,一般可以较快通过。

如果二审未通过,可以根据反馈理由妥善补充相关材料,主动与亚马逊客服沟通,争取解决问题 reopened。也可以考虑重新申请新店铺。