京东全球购商品如何收货?快递服务流程是怎样的?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

京东全球购发货后如何收件?快递流程是什么?

一、如何收件

1. 打开京东APP,点击我的订单

2. 打开一个订单,点击查看物流,查看签收信息

3. 按照签收信息去取件即可

二、快递流程

1. 客户下单

2. 京东在每天生产任务完成后,下配送单给物流商

3. 物流商接单后,由现场客服联系客户的送货时间

4. 现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单

5. 装车清单完成后,交给京东出货,并安排车辆在指定的库位装车

三、几天到货

1. 最重要的要看你具体在哪个地方;

2. 要看什么时候下的订单,一般晚上九点之前,当天晚上就会发货,离仓库近的,第二天上午就到货了。

3. 最后要看你买的是什么商品,一般电器的,京东有自己仓库,一般都会有货,有些商品,是仓库里没有的,还要从别的地方调货,时间就会长一点。因此京东全球购几天到货是取决于以上几个方面的因素的。

四、快递在哪拿

1. 市(区)县城区内,同样会派送上门服务的。

2. 如果不属派送范围的,可以在京东快递网点拿快递。

3. 如果是乡镇就是合作快递代派送了,因为在乡镇,京东快递很少有网点。

京东全球购商品如何收货?快递服务流程是怎样的?

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常见问答(FQAS)


京东全球购能否通关海关?

京东全球购运输物品需通过海关监管,如符合海关法规规定且提供必需的检验报告等材料,则在通关程序中应能顺利通过海关监管。但海关政策和法规会有调整,暂时难以保证100%顺利通过。

京东全球购快递需要多长时间?

京东全球购的快递时间因商品所在地不同而异。但一般来说,东南亚地区如新加坡、马来西亚等为10-15个工作日;西欧地区如英国、德国等为15-30个工作日;北美地区如美国为15-40个工作日。具体快递时间需结合所选商品进一步咨询。

京东全球购确认收货需要注意什么?

确认京东全球购快递收货时,需要对照快递单上的清单和实际收到的产品进行核对,并签收。如有短缺或破损情况需要及时反馈给京东商家。此外,应注意保留好快递单和签收证明作为后续售后服务的凭证。

京东全球购退换货政策是什么?

京东全球购正品不符、质量问题可以享受7天内无理由退货、15天内换货政策。需将商品及完整包装寄回,由京东全球购为买家提供邮费补偿。退货或换货需经商家确认后,京东将在3-5个工作日内为买家发放退款或换货。