淘宝国际物流服务：何时/在何处发货？

天猫国际物流概述

作为跨境电商平台，天猫国际发展不错，许多消费者都在上面购物。那么天猫国际用什么物流发货?在哪里发货?

一、菜鸟直邮

既然是入住天猫国际的商家，大多数都是国外公司，产品大多数都是远销海外，必须拥有海外销售资格。于是通过国际物流流经中国海关正式入关。所以为了满足消费者的要求，天猫国际会为其提供中文的旺旺咨询，以及国内的售后服务。

而且要遵守规则，在120个小时内发货。14个工作内就可以到达目的地。物流全程可跟踪。

不但如此，菜鸟物流更有4P和3PL体系，同时提供十多个直邮供应商供商家选择。

二、发货方式

1. 海外直邮: 直接从境外使用快递直邮方式发到国内，周期15-30多天;

2. 海外集货: 通过航空货运方式从海外寄到国内，周期15-20多天;

3. 国内保税仓: 先从境外寄到保税仓，然后通过海关清关，7天左右即可到手;

三、 周期

一般来说，从天猫国际海外仓发货到送到我们手上大约7-10天的时间，由于是跨国物流，还要考量发货成本、清关成本、国内快递成本，所以大概1周左右即可到手。

总之，天猫国际皆是采用菜鸟直邮的方式进行物流服务，并提供十多个直邮供应商供选择。一般7-10天即可安心地将包裹寄出。

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常见问答(FQAS)

国际物流时间取决于出发和目的地之间的距离。一般来说,海运需要3-6周,空运需要1-2周。但具体时间可能受许多因素影响,如运输方式、集装箱满载程度等。建议您预留足够的时间来应对可能出现的延迟。

若需要退货,请第一时间与我们取得联系,提供详细的退货理由及产品照片。我们会为您提供退货流程和说明。退货后,根据确认情况将为您发起退款。请注意,国际退货需要额外支付运费。

您可以登录淘宝会员中心,进入“物流跟踪”页面查询订单的具体物流信息。也可以向我们客服人员提供快递单号,我们会帮您查询物流状态。您还可以直接联系运送公司,如DHL、EMS,通过单号查询更详细的物流跟踪信息。

我们支持向全球多个国家和地区提供国际物流服务,包括美国、澳大利亚、日本、英国、新西兰、意大利等主要国家及地区。具体支持国家和地区,请到“国际物流”页面查看详细信息。