京东全球购退货的条件及无法退货的处理方式

京东全球购退货有什么条件？

一、收到货后七天内可申请退货

京东全球购是支持收到货后七天内进行退货的，一旦超过这个时间就不会接受退货申请。因此，要退货的话一定要尽早申请，不可以太晚。

二、只能因为质量原因申请退货

退货的原因只能是因为商品的质量不过关，错发或者漏发。不能因为其他原因申请退货。

三、必须保证商品完整性

在京东全球购里买的任何东西必须保证它的完整性，不能影响它的二次销售，才可以进行退货。

不能退货怎么办？

一、进入申请界面

点击"我的订单"之后找到你想要退货的商品，点击它后面的"退货"按钮，接着就会进入到申请界面。

二、填写相关信息

在申请界面中，你就可以填写相关的信息了，一般情况下必须是因为商品的质量问题方可申请退货；否则将无法实现退款。

三、耐心等待

在实行上述步骤之后就可以在后台看到你的申请进度了；一般情况下大约一周左右就会处理完成并将退款到帐。

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常见问答(FQAS)

京东全球购7天无理由退货,自收到商品之日起7天内填写申请即可。退货物品必须保持原样,未使用或破损的状态。

京东全球购退货由京东负责退货邮费,买家无须垫付任何费用。但需自行联系物流公司寄回京东仓库。

登录京东账号-我的订单-选择需要退货的商品订单-点击“退货/换货”即可申请退货,系统会自动判断该商品是否可以退货。

1.超过7天退货期限;2.商品已使用或破损;3.非实物商品如软件礼品卡即无法享有7天退款权利。

无法退货请妥善保管商品,也可以选择进行换货或延后退款。若不想保留,只能选择当做垫底。