京东全球购为何不提供保价服务？关于保价服务的规则介绍

一、京东全球购不能申请保价的原因

1. 非京东商城网站购买的商品不支持价保

2. 无效订单不支持价保，如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保

3. 售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保

二、京东价格保护申请失败的原因

1. 超过了京东价格保护周期

2. 不符合申请条件

三、京东保价规则

1. 先款后货订单： 若商品出现降价行为，在未出库时按照新价格结算，多出的钱款以积分形式在完成后返还。

2. 货到付款订单： 若出现降价行为，可在未出库时申请；如已出库需在当场确认，按最低价格结算。

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常见问答(FQAS)

京东全球购作为国内最大的跨境电商平台,目前还不提供保价服务。这是因为跨境电商涉及的法律和规则较为复杂,不同国家和地区对于保价规则有不同的规定,为了给消费者提供标准统一的保护,京东全球购暂时还没有推出保价服务。但未来随着国内外规则的不断协调,京东全球购也将逐步推出更完善的售后保障措施。

保价服务是指在物流运输过程中,如因疏忽损坏等原因导致商品损毁或遗失时,物流公司或卖家可以按照保价金额为购买者补偿。一般需在下单时选择保价额度,交纳一定的保价费用。但不同国家或地区对于保价规则可能有所区别。

虽然京东全球购暂时没有保价服务,但它仍然为消费者提供以下售后保障:

1. 7天无理由退货:国内品质问题可以获得全额退款;

2. 15天内发货延迟可以退货;

3. 免费寄回授权维修站服务;

4. 支持线上客服办理退换货申请。