如何选择天猫国际物流服务？什么是送货上门服务？

天猫国际物流服务如何选择？

一、天猫国际平台的卖家朋友

1. 专营店必须使用菜鸟仓发货

2. 其他类型店铺可自行选择发货方式，一般有三种发货模式：海外直邮、集货转运、保税仓。

二、送货上门服务是什么？

1. 送货上门是由天猫国际向买家提供的一项物流保障服务。

2. 产品详情页标有"送货上门"标识的产品，要求买家填写的收货地址及周边环境允许配送人员提供送货上门服务。

3. 特殊情况无法提供送货上门服务包括但不限于学校、医院、军队、景区、党政机关及其家属院、外交领事馆、海关特殊监管区（保税区、出口加工区、保税物流园区、跨境工业园区、保税港区、综合保税区）、临时管制区，买家个人原因导致无人签收，不可抗力或者情势变更情况。

三、用户如何选择物流发货方式

1. 天猫国际平台上的物流发货方式一般是由卖家朋友去设定的。

2. 用户不能选择物流发货方式，但是可以和卖家朋友进行相关的咨询和沟通。

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常见问答(FQAS)

天猫国际物流主要有海运、空运两种方式,海运速度比较慢,适合运送体积较大、重量较重的货物;空运速度较快,但费用较高,适合运送体积较小、重量轻的货物。

选择国际物流服务需要考虑速度、费用、物品性质三个主要因素。根据物品是否趋于急件、成本预算、物品体积重量特点等多个方面进行综合评估后选择。

送货上门服务是指国际物流公司为客户提供的一种door to door(门对门)的全包服务,不仅负责商品海外仓换货,还包括海外到中国目的地的全程运输和上门配送服务。由物流公司负责把货物安全送达客户指定收货地址。

使用送货上门服务的优点是:1. 省下了上门自提的时间和成本;2. 可以实现真正意义上的门对门交付;3. 由物流公司负责全程运输,降低了投诉和赔付风险。