京东全球购如何退货？

京东全球购是否可以退货？如何退货？

一、京东全球购是否可以退货？

1. 是的，京东全球购可以退货退款。

2. 从客户收到自营商品第二日起7天内退货，1年内质量问题给予维修补偿(部分支持维修补偿的商品包括手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类等)。

3. 在商品退货时，需要扣除评价或晒单所得的京豆及相应优惠；有赠品的主商品需将赠品一并提交退返回，否则主商品无法全额退款。

二、 京东全球购如何退货？

1. 进入申请界面：打开京东商城进行登录，然后在“我的订单”中找到要退换的商品，点击“退换”按钮进入申请界面。

2. 填写信息：在申请界面中你要填写相关证明文件及原因。一般情况下，京东全球购只有因为物流原因或者是因为服务问题方能够进行退换。

3. 提交申请：完成以上信息后就可以点击“提交”；整个流程一般在一周左右就能处理完成并将款项退还到客户的帐户中。

总之，京东全球购是可以进行退换的，但是在此之前必须要保证所要进行退换的物流原因或者服务问题并且不能影响第二次销售。

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常见问答(FQAS)

京东全球购支持7天无理由退货。您可以登录京东全球购账户,进入\"订单管理\"页面,选择需要退货的订单,提交退货申请。京东全球购会为您安排快递收货。一般情况下,快递公司3个工作日内会为您办好退货手续。

对于7天内无理由退货,京东全球购免除您的运费。但如果超过7天或有理由退货,则需要您自行承担运费。

是的,只要京东收到您的退货商品,并且商品合格,京东全球购会全额退款到您用的支付账户。一般情况下,3-5个工作日内就可以完成退款。

是的,如果您收到的商品存在质量问题,比如破损、错件等,京东全球购也支持免费退货及全额退款。您需要收好质量问题商品及相应图片做为证明,提交退货申请即可。