亚马逊卖家如何利用Q&A来提升转化率

亚马逊卖家提高转化率必须关注Q&A问题

一、Q&A的展示位置

Q&A在PC端和无线端的展示位置都不容忽视，当消费者对产品感兴趣时，就会浏览这部分内容，并且可以通过点赞或NO来决定Q&A是否上升或下降，多的votes会使Q&A更多的上升。此外，Q&A可以升到第一页。

二、Q&A怎么回答

当买家提出问题时，亚马逊会通过电子邮件通知卖家回答问题，而购买此物品的买家也会收到回答问题的邮件，因此不仅仅是卖家可以回答，关心这个问题的客户也可以回答。有些产品可能会有一些细微的问题，但不影响使用，如果不想因此引起不好的评论，最好在买家购买后就要说出这些问题。

三、Q&A优化

① 回复买家最关心的问题。可以通过对竞争对手Q&A的分析和总结来解决客户最想了解的问题和客户的需求。

② 添加关键词。在标题、卖点和描述中添加产品关键词之外，Q&A中也要添加核心关键词来提升与关键词的相关性。但要注意不要添加其他品牌的关键词，否则会引发侵权投诉。

总之，卖家想要提高转化率就必须重视Q&A问题，并把每一个小步都做到最好去优化listing。

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