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免费试用做亚马逊跨境电商的卖家都知道,产品的日均销售有一些小的波动是正常的,但如果销售在某一天或某一时间突然急剧下降,卖家需要做好自检,检查哪个操作环节错误导致销售下降。以下就和卖家们分享稳定出单的产品销量下降要如何处理?
一、如果稳定的产品销量突然下降,可以从这些方面进行分析:
1.竞争对手是否增加了对关键词的投放,影响了自己关键词的排名;
2. 竞争对手是否投放了视频广告等新广告,DSP等等;
3. 竞争对手是否有站外活动,如站外视频、站外评估杂志网站、站外推广等;
4. 与之前的点击率和转化率相比,广告效果是否开始下降;
5. 是否有新的竞争对手上架,新的外观,或者更强大的功能来分割部分流量;
6. 最近在主页上增加了新的好评或差评;
7. 某一时间段退货率突然上升,买家之声模块显示poor,需要及时处理;
8. 可以观察整个类别的转化率是否有所提高,转化率是否保持不变,有些下降?
二、销量突然下降卖家相应的措施
1.优化旧广告系列,查看search term,补充转化关键词,增加bid,增加预算等,或增加新的广告系列,SD/SBV;
2.参加活动LD/7DD,保持流量,刺激销量;
3. 卖家可以与开发人员合作,看看产品是否有优化的空间或研发新的迭代旧款式;
4. 积极去掉差评,或者找服务商做主页无差评,后台索评,保证四颗半星以上,主页无差评;
5. 可以更新页面,描述五点,A +页面,通过最近一两个月的广告数据重新埋词,增加权重;
6.可更新主图测试转化率;
7. 通过一些卖家工具,对头部卖家的转化率、平均类别转化率和自身转化率进行综合评价listing。
总之,亚马逊卖家店铺的销量不稳定时,不妨结合以上几点进行分析,从而调整您的运营策略,提高销量。希望上述内容对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
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需要进一步调研产品质量是否出现问题,如是否存在品质下降的客诉;又或者从同行业竞品中学习,看竞品是否采取了哪些手段取得了销量增长。
价格策略不当导致?审视本店价格是否高于同行业平均水平,是否需要调整价格策略吸引更多消费者;同时分析竞品价格区域,防止下调过多触礁。
促销不力?检查近期是否减少促销频率和力度,如限时打折、现金红包等活动是否少了;学习竞品如何利用亚马逊的促销渠道进行有效推广。
产品描述不充实?检查产品标题、图片、详情描述是否全面清晰,能否很好帮助买家了解产品优势;学习竞品描述经验,添加更多产品特色。
评论管理不当?分析近期好评率下降原因,及时解决买家问题;积极回复评论让买家产生信赖感。