帮你分析外贸收款难问题

都说外贸SOHO收款难。到底难在那里呢。许多朋友经常会和我讨论这方面的问题。外贸小额收款一直以来是做外贸的难题，但是也是在外贸交易过程当中，外贸收款却是最重要的一个环节，前面关系着与老外的合作，后面又维系着货源资金的周转。一般来讲外贸收款难都表现外贸收款成本高、外贸收款回款时间长、国外客户信用缺失、外贸信用卡收款帐户冻结等等，产生的具体原因要有以下几个方面：

1.过于依赖传统的收款方式。通常做外贸交易收款结算方面，较为常用的是电汇、现金结算、还有就是西联。这些外贸收款普遍一个特点就是可以大额结算，收款金额比较大，到账时间普遍3~7天不等，西联不同之处在于到账时间段，只需要几分钟的时间。整个操作手续方面比较繁琐，有人说西联比较方便，其实我并不认为这样的观点，支付收款的所有流程也并没有脱离线传统的线下操作，这个是国外客户认为非常繁琐的事情。

同时它们有一个共同的特征，就是基本上是一个先款后货的操作。从我接触的国外客户来看，他们也跟我们中国人买东西一样，最好就是先发货后发款。所以如电汇的收款结算方式，比较容易受到老外的抗拒心理，特别是做小额结算外贸收款的人，千万要记住现在客户没要求，不代表以后客户会反悔。由此产生的问题将会越来愈多。

2.迷恋Paypal账号收款。Paypal是一家非常出色的第三方支付公司，由此也解决了传统外贸收款各种问题，同时其发展的速度也颇为迅速，目前仍有较多的国外客户要求卖家使用paypal支付。但是由于在国内的使用情况来看，paypal似乎因为帐户容易冻结、国内无法提现、信用的威慑力不足，导致许多国内的外贸商户认为“paypal公司歧视中国卖家”。

其实这个也不是空穴来风，相信众多使用过paypal帐户的外贸商户都会知道，一般而言如果不注意，在你提现、收款、商品出售不符合用户协议(例如仿牌收款)等都会出现冻结，180天的冻结期不仅会延误了外贸收款的回款时间，造成资金链断掉，还会影响与客户的合作。曾经有一个外贸商户就是这样，由于刚开始使用paypal，一次性提现过多帐户立即冻结，最后搞到拿货的资金也没有。但是就是存在有一些客户过于迷恋paypal，最后发生问题时“远水救不了近火”。

3.不重视信用卡收款。外贸信用卡收款可以说是当前环境之下，最为有发展前景的一种收款方式。快捷、便利、回款期短、安全、高效等特点受到了许多国外客户喜爱，同时当前信用卡在全球的发行数量已经今非昔比，据VISA信用卡组织的调查统计，在美国人均信用卡使用率已经达到了90%以上，小额支付采用信用卡结算时再通常不过的事情。所以只要他(她)拥有信用卡，便可以成为你的客户。在国内的外贸信用卡支付公司如收汇宝信用卡收款、IPS、快钱等。

有些人认为国内信用卡不是特别安全，其实在外贸信用卡收款安全方面，一般的具有一定实力的支付公司都会与国际信用卡组织合作，拥有一套完整的风险控制系统数据，可以最大限度过滤盗卡支付、恶意拒付等诈骗行为。如网商网公司的收汇宝外贸收款系统，其收汇宝VIP通道的支付成功率就高达80%以上。而且收汇宝的通道也比较多，是一款不错的信用卡收款通道。

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常见问答(FQAS)

可以考虑使用第三方支付平台,如支付宝、快钱等。也可以选择信誉较好的买家,争取预付部分款或全额款项。或约定某一日期内付清所有款项。

firstly, 要沉着应对,履行好自己的主要责任。其次,主动与客户进行沟通,理解对方需求,解决疑问。最后,如无法达成一致,也不要直接终止合作,可以考虑诉诸第三方或法律途径解决。

最好寻求专业机构指导,依法办理相关手续,如外贸企业注册证、进出口许可证等。也可以选择经营范围相对宽泛、变化不大的商品,避免政策调整带来的影响。还可以与有牌照的公司合作,以合法合规方式从事外贸业务。

可以通过多渠道调查客户背景,如企业年限、产品质量公信力等;也可以与其他供应商沟通掌握更多客户信息;付款方式选择信用卡或第三方平台也可以降低风险;与客户建立长期合作关系有利风险控制。