曝光亚马逊卖家微信群刷单

亚马逊卖家的刷单与评论操纵

作为全球最大的电子商务平台，亚马逊凭借其多样性的产品和众多的买家，以及精细的运营体系，成为许多卖家的首选。

然而，曝光亚马逊卖家微信群刷单的行为已成常态。

一、国内亚马逊卖家普遍存在微信群刷单、删差评行为

由于缺乏种子买家用户，没有自身用户池。评论对于亚马逊产品销售又极为重要，很多中国卖家会通过当地华人微信群和Facebook测评群组放单刷单或获取评论。Facebook上出现了大量"Reviewer"相关测评群，不能上网的国内卖家则更多通过微信操作，比如微信放单、删差评。

二、海外依然有很多留学生及华人参与到亚马逊刷单中来

去年，海外媒体对国内亚马逊卖家刷单和操纵评论进行了深度报道；Facebook也采取相应行动关闭多个测评群组。尽管如此，海外依然有留学生及华人参与到亚马逊刷单中来，他们大多数能接受微信或返款，还颇受卖家欢迎。但是，也不乏有骗子表面买家收取返款后就退货的情况，令无数亚马逊卖家损失惨重。

三、微信将会对国内亚马逊卖家普遍存在的刷单行为采取行动?

2017年，微信就对淘宝客微信群以及相关账号进行大规模封杀；因此在此前的情形中，微信向来都是能采取相应正义之举的一方。考虑到这一情况，是否将会对国内亚马逊卖家普遍存在的违法刷单行为采取行动呢?有可能!

四、合规是未来唯一出路

随着21世纪经济报道对国内亚马逊卖家存在的问题行为进行了曝光；以及随之而来的新闻媒体关注以及海外开店团队施加的监督压力；将会使国内亚马逊卖家面临日益大的合规风险。

考虑到如此情形出现后将会使中国众多电商从根本上打破原有野蛮生长思想；必将彻底开始新一代合规化运营方式——不仅要承担市场竞??风险;考量遵法合规之要求;还要狠狠对待“不正当竞争”——将是必需之“功课”。

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常见问答(FQAS)

有些卖家为了提高销量和评分,利用微信群拉群成员购买自己店铺的商品,实现短期销量和评价的快速增长,以误导买家。这种做法违反公平竞争原则。

可以观察群内是否只推荐很少种类的商品,如日用品、数码产品等;是否只宣传某一家店铺;是否只以低价促销为卖点;是否只从事单向信息发送不进行正常讨论等,这可能隐含刷单成分。

卖家微信群刷单可能误导买家,使买家以为商品很受欢迎或质量很好而购买,实际上评价难免存在水分;同时这种行为也不利于公平竞争环境,影响其他正规卖家。买家最好选择信誉更好的商家及正常渠道购买。

买家可以主动忽略仅推送单一商品信息的群,并及时向商城反馈可疑群;商城也可以加强监管,如审核店铺评价潮水式增长行为,一旦发现将关闭店铺;社会也应加强道德教育,杜绝不正当商业行为。