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免费试用shopee卖家需要找货代发货吗?流程是什么?
随着跨境电商平台Shopee的飞速发展,许多用户纷纷入驻Shopee平台,但对于卖家来说,有时会遇到无法发货的情况。那么shopee卖家需要找货代发货吗?流程是什么?
1. 官方物流SLS:卖家将产品送到仓库,由Shopee官方物流配送给客户。
2. 使用其他物流:如顺风快递等。此时物流费用比官方物流配送费用要高。
1. 当卖家收到订单后,就需要去对应的货源网站上下单,将收货地址填写为货代的地址。
2. 货源网站将产品发送到货代处。
3. 货代进行二次打包、贴上国际物流面单后将产品发往海外客户。
4. 卖家只需要在e店后台还有货代的网站中进行信息填写即可。
总之,shopee卖家需要找货代发货吗?流程是什么?Shopee平台上使用代发货,是因为国内快递不能直接入仓扫描,所以就需要使用中间枢纽的作用——货代进行交易。整个代发货的过程中,卖家几乎不必进行任何操作便能够实现交易。
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你可以选择一个信誉良好的货代公司,查看他们的服务介绍和客户评价。在选择货代前,了解他们的服务范围、发货速度以及价格政策等。
如何与货代进行物流交接?你需要提前与货代沟通好货品类型、数量、包装方式等信息,让他们做好准备。发货当天提供清晰的快递单及商品照片予货代。货代收到货后应验货核对,无误后为您进行转运。
货代提供什么样的追踪功能?大多数货代都会提供快递单号查询功能,买家可以通过单号查询物流进度。部分货代还会提供APP查询物流状态,或定期发送业务跟踪报告给卖家。此外,一些货代还支持提供PDF报告或API接口查询。
如何处理客户反馈或投诉?如果买家对商品有意见,卖家首先要与货代进行沟通,提供相关物流信息或商品图片等作为佐证。如有实质问题,卖家与货代协商处理替换或退款事宜,给客户一个满意的解决方案。